資策會產業情報研究所（MIC）發布2023年《電商購物節消費者調查》，發現國人參與電商購物節的前三名偏好不變，雙11（84.9%）最為熱門，其次為雙12（43.1%）與618購物節（40.9%），其中618購物節成長12.2%。2023年國內電商業者造節參與比例小幅成長，第四名38女王節（17.1%）增加4.4%、第五名心禮節（13.1%）微幅成長1.1%。不分年齡的所有網友最常參與雙11，18~35歲其次偏好618購物節，36~65歲其次偏好雙12。資深產業分析師胡自立表示，雖然雙11仍是電商購物節的主力，然而隨著國人愈習慣電商的頻繁造節，也更習慣於分散在全年不同的購物節消費，不一定集中在年底，也因為總預算不變，分散消費趨勢將降低個別購物節花費的消費總額。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（1）日發布臺灣半導體產業預測，並展望第三類半導體台廠商機，同時關注電子業面臨全球淨零壓力，企業如何規劃短中長期的策略因應。綜觀全球半導體趨勢，2023年以來總體經濟疲弱、終端需求低迷導致企業與消費市場買氣不佳，從終端系統廠到半導體供應鏈業者均面臨庫存水位過高、拉貨力道不足的影響。展望2024年，隨著記憶體大廠減產控制讓價格回穩，預期將成為全球半導體市場2024-2026年拉動成長的主要動能。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（1）日針對製造趨勢發布觀察，聚焦資通訊產業供應鏈據點布局趨勢、智慧製造挑戰與商機，以及邊緣運算導入智慧製造場域的發展機會。隨著資通訊產業走向務實的China+1成為主流，依據供應鏈或市場導向，有四大新生產基地成形中，包含東協、印度、中東歐，以及墨西哥。產業顧問林柏齊表示，東協因鄰近國家成為首選，越南、泰國計畫性的扶植本土產業或區域發展，而印尼、菲律賓以龐大內需市場為發展核心，另外，馬來西亞逐步轉向前瞻性產業；印度與美國為全球人口前三大國家，正展現巨大磁吸力，促使當地或周邊國家如墨西哥形成完整供應鏈；中東歐有東亞與歐盟市場門戶地位而支撐其發展。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（31）日發布資料治理趨勢，針對AI應用於供應鏈韌性提升、可信任AI發展，以及數據經濟時代的數據治理議題提出觀測。供應鏈韌性已成為企業生存必要條件，而AI技術發展為供應鏈管理帶來嶄新契機。研究總監韓揚銘表示，新興AI技術提供新一波創新應用，強化建立韌性供應鏈的能力，使供應鏈韌性不再侷限於單一功能，而是一整套策略與手段，主要透過整合「分析型AI」與「生成式AI」，可利用分析型AI為企業提供自動化優化的效能，並利用生成式AI達到整合智慧能力，讓企業獲得更多決策與反應能力。未來企業須思考供應鏈視覺化，如何調適、監控與規劃，以及深入分析風險。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（31）日發布智慧健康趨勢，聚焦健康醫療資訊應用、智慧健身應用，以及智慧健康機器人發展。觀測全球數位健康醫療發展，資策會MIC指出，全球醫療新創募資在疫情期間大幅成長，卻在疫情趨緩與全球經濟不利因素衝擊之下急遽下滑。資深產業分析師許桂芬分析，醫護人力短缺、人口高齡化、醫療支出攀升、慢性病照護等四大需求，仍將驅動全球數位健康醫療市場成長。根據2023年MIC調查，國內智慧醫療業者半數以上有意在2024年持續投入智慧醫療產品研發，57%業者預計增加研發人數、65%規劃提高研發成本投入。 

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30~11/2舉行36th MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（30）日觀測通訊產業，預測全球智慧型手機市場規模，並關注5G專網、6G最新動態。預估2023年全球智慧型手機市場規模為11.2億台，展望2024年，品牌端持續觀望市場需求而開案量保守，預估全球智慧型手機出貨約11.5億台，年成長3%，未來須持續觀察需求回暖與市場復甦狀況。資深產業分析師廖彥宜表示，2024年須留意品牌商因擔憂需求提振力道不足，拉單保守、審慎管理庫存水位，多會採取下短單、急單，建議相關業者提前因應，避免供應不及的缺料風險。  

資策會產業情報研究所（MIC）將於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，發布2024年資通訊暨半導體市場預測，並觀測ICT產業關鍵議題。本屆特別鎖定全球數位趨勢發展，提出2035年數位發展情境預測與因應策略，前瞻未來數位趨勢、數位社會調適、數位科技、基建與數位人才等面向發展。11/2場次由資策會軟體技術研究院導入技術觀點，提供企業數位時代完整布局指引與思考方向。 

資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年網購消費者行為調查，特別針對消費者綠色消費表現與網購訂閱制偏好進行分析。高達87.6%消費者網購時常用電子發票載具，而隨著綠色消費意識逐漸普及，部分消費者開始選購節能標章商品（34.2%）、支持提供綠色包裝業者（26.1%），以及選購環保標章商品（23.1%）。

臺灣消費者在網購消費力有上升趨勢，43.4%消費者年度網購1-6萬元，成長4.1%；年網購逾6萬者占18%，成長4.9%，其中，年網購6-10萬者占9.1%、10萬以上網購大戶占8.9%。

2023年全球數位顛覆最劇烈的產業為「科技產品與服務」，其中生成式AI的崛起影響相當關鍵，其他如教育、金融服務、電信產業等產業也成為被拉至漩渦中心的脆弱產業。資深產業分析師林穎芬表示，臺灣多數企業組織仍在轉型初始階段，專注於簡化特定部門與職能的流程，尚未開始利用數據創造新的能力與新的商業模式，面對下一波未知的數位顛覆，加速轉型進程應成為所有企業組織的優先事項。

觀測整體產業，雖然中國大陸解封、網路升級帶動市場成長，然而俄烏戰爭長期化與通膨影響巨大，2023年全球通訊產業產值成長持平，預估為7,257億美元；2023年臺灣通訊產業產值預估成長1.7%，為4.3兆新台幣，占全球比重15.6%。 

觀測整體AI投資市場變化，因外在環境升息影響，2022年AI投資金額較2021年下滑34%，然而生成式AI投資卻逆勢成長，隨著生成式AI應用逐漸普及，預期帶動資本市場投資熱度逐年上升，2023年全球生成式AI投資將突破百億美元。

2023年關鍵三大議題為「分散供應鏈、強化高附加價值領域布局、低碳轉型」，受到美系客戶要求分散生產據點，筆電呈現階段性去中化，預估2025年中國大陸產能占比有機會降到近85%，而伺服器等高階、具市場區位考量的產品，產能移轉較PC更快速，非中產能正快速成長。

預估全球與臺灣半導體皆呈現衰退，全球市場衰退3.1%、臺灣IC產業衰退10.5%，2023下半年比上半年回溫，須持續觀察全球總體經濟變化與下半年需求復甦力道，景氣循環春天要等到2024年。展望未來，臺灣半導體發展機會將與數位轉型、永續發展兩大全球浪潮密切關聯。

資策會產業情報研究所（MIC）於5/9-5/11舉辦第36屆MIC FORUM Spring《開擘》研討會，首（9）日針對長期關注的數位轉型議題，前瞻全球數位轉型趨勢，提出當前臺灣產業、社會面對轉型，需克服的挑戰與具備的思維。

觀測2023年臺灣企業IT投資結構，產業顧問張家維指出，製造業（特別是資訊電子、化工業）與營建業首度出現軟硬體持平，甚至軟體超越硬體的現象，顯示國內企業對於傳統以硬體為核心的IT投資思維，已發生結構性的扭轉，特別是在ESG、雲端、AI的投資意願攀升。

資策會產業情報研究所（MIC）即將於5/9-5/11舉行第36屆MIC FORUM Spring《開擘》全實體研討會，發布2023年資通訊暨半導體市場預測及產業關鍵議題。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年行動支付消費者調查，針對行動支付發展下一個階段「支付金融」進行意向調查，發現過半臺灣用戶（55.5%）曾使用過消費付款以外的支付金融服務。觀測整體，曾使用的最主要兩大服務為「拆轉帳、轉贈點數（41.6%）」與「開設銀行數位帳戶（24.1%）」，其他如「線上保險、貸款」比例皆不到5%。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年行動支付消費者調查，觀察到四個主要趨勢變化，一、用戶持有行動支付款數集中度連年下降；二、「藥局藥妝店、自營非連鎖餐飲」場域滲透率成長超過一成；三、行動支付常用度首度突破七成，連年縮小與實體卡差距，並在實體與網路通路皆成為首選；四、在實體與網路通路的使用頻率皆成長，且每日用戶與活躍用戶持續增加。

資策會產業情報研究所（MIC）即將於3/22舉辦《MWC 2023—預見通訊智能新未來》研討會，解析研究團隊於巴塞隆納展場帶回的第一手情報，預先公布其中的六大關鍵趨勢。

資策會產業情報研究所（MIC）發布《外送大調查》，觀測消費者常用平台有三大變化，一，兩大龍頭foodpanda與Uber Eats的常用度差距縮小，從2021年17%縮至2022年12%；二，兩大龍頭常用度皆縮減，顯示後進者急起直追，foodpanda從77.8%下滑至71.2%、Uber Eats小幅下滑2%至58.8%。三，第3到5名常用度上升，第三名foodomo由6.5%小幅成長至8.4%，第四名PXGo!小時達首度擠進前五，第五名為蝦皮美食外送。

資策會產業情報研究所（MIC）發布《外送大調查》，針對臺灣整體消費者與會員的外送消費力、消費頻率變化，以及臺灣消費者的外送付費習慣提出三大觀察。調查顯示，外送消費力持續提升，其中以會員、家長族群的成長最明顯；二，會員與非會員使用外送頻率差距急遽擴大；三，消費者習慣使用的外送支付工具已發生黃金交叉，行動支付首度超越現金，上升到第二名，成為僅次於信用卡的支付工具。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/14舉行《2023年臺灣資通訊產業前景》記者會，發布2023年十大趨勢。整體而言，淨零轉型、永續ESG與落實數位轉型的重要性將更為提升，臺灣大型甚至中小型企業皆須開始關注與投入行動；觀測臺灣資通訊與軟體產業，8吋SiC量產加速臺灣第三類半導體發展、臺灣電動車業者能見度提升、G速世代商機以及軟體定義需求熱度等四大亮點值得期待；展望新興市場，資策會MIC關注永續城市的包容力科技、新型態數位體驗以及無縫化數據分享等三大潛在商機。

面對驟變的全球局勢，數位轉型無疑是產業升級關鍵，資策會產業情報研究所(MIC)為精準對接國際數位轉型現況並提供臺灣產業轉型建言，今(14)日舉辦《數位漩渦．轉型致勝》研討會，首度援引瑞士洛桑國際管理學院(IMD)轄下全球商業數位轉型中心，連續發布超過五年的「數位漩渦(Digital Vortex)」研究架構，以國際標準為臺灣產業進行數位轉型總體檢。

資策會產業情報研究所（MIC）發布2022年電商購物節消費者調查，臺灣網友在電商購物節年度平均消費金額為21,728元，較2021年大幅增加6,655元，年成長44%。

 資策會MIC洪春暉所長表示，2023年ICT產業有四大觀察重點，「庫存去化」、「供應鏈中斷的長期因應」、「找尋新市場成長動能」以及「企業三大類投資增加」。

展望2023年，由於外部環境因素尚未消除、消費市場買氣不佳、拉貨力道疲軟，從終端、系統廠到半導體晶片產銷供應鏈業者均庫存水位過高，預測全球市場規模6,086億美元，成長率0.5%，產業分析師楊可歆指出，庫存去化與記憶體產能過剩將延續至2023上半年，影響2023年半導體市場表現。

展望2023年，資策會MIC資深產業分析師廖彥宜預估，全球手機出貨量為13.27億台，成長率5.2%，考量到2022年基期較低，預期整體表現將低於2021年出貨，仍未回到疫情前水準。

資策會MIC產業顧問張家維指出，未來軟體產業的挑戰在於如何運用軟體工具帶動企業進行數位轉型，協助企業因應更多全球趨勢，如ESG數位轉型、韌性供應鏈、元宇宙、數位行銷科技等帶來的企業新競爭型態。除此，未來企業針對軟體與資訊服務採購的觀察重點，將環繞「技術落地」與「結合產業特性」兩大關鍵。

產業分析師陳牧風表示，未來幾年雲端數據與企業內部數據將同步增加，企業如何連結存放在雲端的數據與企業內部數據，透過關鍵產品進行資料處理，將是產業雲關注重點。此股產業雲趨勢將從「資料中心建造、雲端服務應用、硬體設備」三層面帶給臺灣業者商機。

無論是ICT業者、供應鏈甚至是產業生態系，接下來都必須從中長期角度思考如何提升因應環境變動的「韌力」，從採購到生產端的每個環節提升供應鏈韌性，將是未來競爭力勝出關鍵。

資策會產業情報研究所（MIC）於6/15~6/27舉行《35th MIC FORUM Spring韌力》線上研討會。觀測2022年半導體產業趨勢，預估全球半導體市場規模達6,135億美元，成長率10.4%。

觀測主要資訊產品，預估2022年全球筆電出貨2.2億台，較2021年衰退10.3%，全球桌機出貨7,984萬臺，衰退2.7%，歷經2020、2021年疫情驅動PC市場高成長，本來即預期2022年宅經濟效益收斂，卻遭逢俄烏戰爭、中國大陸實施封控等影響，加劇全球經濟衰退與通膨，降低市場消費信心。

資深產業顧問張奇指出，臺灣通訊產業占全球比重持續上升，在2014、2018與2022年分別約占14%、16%與18%，平均每4年市占成長2%。另外，預估2022年臺灣5G產業成長20.3%，達2.4兆新台幣，占臺灣整體通訊產業達55%。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年零售電商消費者行為，發現高達九成消費者最常在綜合型電商平台進行網購，超越實體零售網購通路（35%）與第三方外送平台（28%）等，有八成消費者常用的網購平台數量集中在3個內，反映出平台黏著度的重要性。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年零售電商消費者行為，觀測臺灣消費者於四大零售通路「便利商店、超市/量販、百貨商場、專賣店」的App使用偏好與實體通路消費行為，提出五大趨勢觀測。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年網友觀看影音串流與付費訂閱行為，高達76%網友有觀看影音串流的習慣，前五大受歡迎平台依序為YouTube（68%）、Netflix（38%）、LINE TV（21%）、愛奇藝臺灣站（19%）與巴哈姆特動畫瘋（10%），三成網友在2021年增加觀看頻率。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年臺灣消費者使用外送服務行為，發現有72%消費者曾使用過外送服務，且18~35歲為最常使用外送服務的族群。調查顯示，未來願意開始使用或續用的消費者高達八成，曾使用過的消費者意願更高，高達99%會員願意續用、非會員為92%。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2021年行動支付消費者調查，發現消費者首選行動支付的偏好度明顯提升，從2020年37%成長至50%，相反的，首選實體卡的比例從2020年35%降至2021年26%，可觀察到從2020年兩者偏好度首度黃金交叉之後，差距幅度急遽增加，短短一年已相差24%。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2021年行動支付消費者調查，針對用戶行為進一步分析，有三大趨勢值得關注，分別為「疫情加速場域線上化，三大場域快速成長」、「每日用戶、平均高消費金額比例創新高」以及「82%用戶曾使用支付金融服務，國內支付金融萌芽」。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/7舉辦《2022資通訊產業趨勢前瞻》年終記者會，發布2022年半導體暨資訊電子、網通、軟體產業發展主軸與衍生趨勢。針對半導體暨資訊電子產業，MIC認為「高效能運算（HPC）」作為臺灣半導體未來營收成長的主要驅動力，也是貫穿2022年半導體暨資訊產業發展的主軸，以此為核心，衍生出四個關鍵趨勢，「資料中心智慧化」、「自研晶片」、「數據共通」與「異質晶片整合」。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/7舉辦《2022資通訊產業趨勢前瞻》年終記者會，發布MIC關注的2022年網通產業發展主軸為「大頻寬」，其將牽動五大趨勢發展，包含「低軌衛星商用」、「5G新標準制定影響」、「手機影像規格突破」、「行動核心網路上雲端」與「OTT大廠推自有電視機」。  

隨著2022年元宇宙生態系持續成形，將引發辦公、娛樂與數位資產領域的變革契機。另一方面，疫情加速數位轉型發展，提升對資訊人才的需求，影響企業IT投資優先項目，也產生更多的新創商機，有利於臺灣新創在國際嶄露頭角。兩大主軸除外，2022年仍須留意資安韌性、電商循環經濟與數據新商模等趨勢。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友的社群與通訊使用行為進行調查，針對消費者對於資訊形式的偏好變化、日常接收資訊與獲取管道以及社群廣告偏好進行分析，並公布網友在三大關鍵資訊類別「消費/購物」、「文化娛樂/旅遊資訊」、「學習進修」的資訊獲取管道，提供上述類別產業業者、品牌與零售業者，未來規劃數位廣告策略與行銷資源投放時參考。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣社群與通訊使用行為進行消費者調查，特別針對網友付費於網路內容的偏好進行分析，探討網友願意付費的內容類別、付費動機與線上學習偏好，提供內容製作者與線上學習業者參考。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣社群與通訊使用行為進行消費者調查，特別針對社群直播/團購消費者行為進行調查，分析網友對直播平台的偏好、內容喜好排名、下單動機與團購管道的選擇，提供有意使用直播工具及經營社群團購的品牌與零售業者參考。

資策會產業情報研究所（MIC）連續六年發布雙11購物調查，有鑑於購物節成為臺灣消費者生活場景的一部分，今年首度鎖定「電商購物節」進行消費者調查，並針對常於雙11購物的族群提出觀測。

資策會產業情報研究所（MIC）於9/28~10/8舉行《34th MIC FORUM Fall突破》線上研討會，展望ICT產業發展，提出四個重點觀察。

（圖為資策會MIC資深產業分析師鄭凱安）展望2022年，預估全球市場規模將達6,065億美元，成長率10.1%，其中，新興應用發展將驅動半導體元件的長期需求，不過在製造、封測產能滿載之下，預期晶片市場供需失衡要到2022年才有機會緩解，未來仍需觀察資料中心、邊緣運算與車用等應用市場需求的成長幅度。

（圖為資策會MIC資深產業分析師魏傳虔）2021年全球筆電出貨2.38億台，年成長18.6%，展望2022年，教育標案收斂與各國陸續解封對宅經濟商機造成影響，然而隨著企業回歸辦公室帶動商用換機潮，加上缺料遞延效應，預估2022年全球筆電出貨量為2.3億，Chromebook與電競筆電仍為品牌廠重點佈局方向。

（圖為資策會MIC張奇資深產業顧問） 2021年臺灣通訊整體產業達4.38兆新台幣，成長率26.7%，展望2022年，臺灣通訊整體產業達4.55兆新台幣，年成長3.8%。

疫情全面衝擊觀光產業，改變了消費環境，觀光業者除了思考與投入轉型以度過危機，也須為疫後消費需求的浮現提前布局。資策會產業情報研究所（MIC）調查旅客消費意向，公布消費者所感興趣的觀光數位應用排名，並從五大觀光情境「食、宿、遊、購、行」消費來觀測消費者的決策因素，提供業者未來布局與社群經營策略等參考。

財團法人資訊工業策進會(資策會)即將邁入42週年，今(21)日舉辦《未來社會數位轉型三部曲》線上研討會暨高峰論壇直播，為了協助臺灣產業與社會迎接未來數位科技生活型態，資策會提出數位轉型三部曲的倡議，期盼促成「數位創新」、「數位調適」與「數位轉型」的友善循環。

Ｚ世代（18~26歲）為熟悉科技與社群媒體的數位原生世代，其偏好與消費習性是科技與文化創意產業發展的重要參考依據。資策會產業情報研究所（MIC）調查臺灣成年的Z世代網友，從其裝置使用偏好、消費與理財習慣分析族群樣貌與消費行為，發現Z世代有高度連網需求，近五成隨時隨地都在划手機，且對手機品牌的偏好高度集中於Apple；針對消費與理財習慣，Z世代對於以金錢換取便利的服務接受度高，有利於業者進一步開發與培養付費習慣，另外，多數Z世代透過銀行存款理財，股票與其他工具近三成。

Ｚ世代（18~26歲）為熟悉科技與社群媒體的數位原生世代，其偏好與消費習性是科技與文化創意產業發展的重要參考依據。資策會產業情報研究所（MIC）調查臺灣成年的Z世代網友，從其所重視的議題與媒體關注、休閒娛樂等不同面向，分析族群樣貌與消費行為。Ｚ世代最關注的前三名重大議題依序為「公衛、環保、5G」；關於休閒娛樂偏好，Z世代使用串流音樂平台比例高度集中於Spotify、YouTube Music與KKBOX三大平台，除此，YouTube為Z世代取得新歌資訊與收聽音樂的最主要管道。調查也顯示，七成Z世代有看動畫與漫畫的習慣，其中超過五成願意付費。

資策會產業情報研究所（MIC）於5/19~5/31舉行《34th MIC FORUM Spring新局》線上研討會，全球經濟持續受到疫情、美中對抗兩大因素影響，隨著疫苗陸續施打與各國紓困後有望逐漸復甦，不過變種病毒仍為可能變因。

資策會產業情報研究所（MIC）於5/19~5/31舉行《34th MIC FORUM Spring新局》線上研討會，預估2021年全球半導體市場規模成長10.9%，達4,883億美元，成長態勢將延續至2022年，成長率預估為12.7%。

未來五年筆電市場規模將持續維持在2億台以上，主要是受惠於商用換機與新興市場需求有待滿足，不過仍須觀察缺料情形對PC出貨天花板的影響，預估此波缺料將延續至2021年底。

展望2021年，隨著行動裝置市場復甦，以及5G電信網路設備與資料中心需求的帶動，預估全球通訊產業將成長15.7%，達6,731億美元。

資策會產業情報研究所（MIC）進行2020年實體零售消費者調查，針對臺灣消費者在四大類型實體零售場域──「百貨商場/購物中心」、「連鎖便利商店」、「超市/量販」與「專賣店」的消費行為與未來意向，發布四大調查結果。  

資策會產業情報研究所（MIC）進行2020年網購消費者調查，已有52.9%的臺灣消費者在線上線下的購物頻率各半，18~25歲族群比例更是接近六成。觀測消費者網購行為，多數消費者仍習慣於純電商平台上網購，不過隨著疫情加速線上購物蓬勃發展，發現有將近三成消費者在網購時，會優先選擇實體零售網購通路，市場具發展潛力。

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資策會產業情報研究所（MIC）發布2020年VR體驗大調查，43.7%臺灣民眾曾有VR體驗，曾體驗的前五大場域依序為「遊樂場域（主題樂園/VR遊戲場）、展會活動、教科文場域、購物場域、私人場合」

資策會產業情報研究所（MIC）進行2020年下半年行動支付消費者調查，並發布2020上半年疫情期間的消費者使用習慣變動情形。在消費者常用交易方式中，行動支付（60.3%）仍低於實體卡（76.3%）與現金（75.5%），卻首度超越實體電子票證（54.8%），進入黃金交叉。

資深產業顧問洪春暉表示，隨著新興技術疊代演進、智慧應用普及與產業生態系改變等因素帶動下，數位科技將逐漸擴散至各行業的應用，疫情將加速產業數位轉型，驅動數位經濟時代來臨，未來不僅ICT產業將因為數位經濟來臨，出現新一波的發展契機，非ICT產業也將迎接因數位轉型而帶來的新興機會與挑戰。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/15舉辦《2021高科技產業前瞻趨勢》記者會，分析2021年資訊軟體與服務產業，值得關注的10個重要趨勢。

產業顧問勵秀玲觀測2021年產業，在「遠距模式持續驅動雲端服務需求、美中關係下的新供應鏈戰略、併購後的技術布局與產業結構改變、運用創新科技精凖提供服務」等四大關鍵因素的影響下，剖析十項重要的趨勢預測。

產業顧問林柏齊表示，2021年將是網通產業秩序重組的一年，主要是2020年COVID-19疫情、美中科技戰與全球5G開始規模商用化等因素，驅動網通產品/技術、產業競局、營運模式的大幅變革。因此，資策會MIC提出2021年網通產業的九大關鍵趨勢。

資策會產業情報研究所（MIC）針對「雙11網友網購意向」進行網路調查，2020年臺灣網友在雙11檔期的網購預算平均為新台幣10,350元，有六成網友消費預算在7,000元之內，最大多數網友（32%）消費預算落在1,000~4,000元區間，另有28%高消費族群的網購預算超過10,000元。

全球5G網路布建速度遠比4G當時快速，全球5G用戶數將從2020年1.9億成長至2021年3.3億，其中東北亞由於享有人口優勢，加上韓國與中國大陸商轉時間早，將成為用戶數成長最主要地區。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/28~10/30舉行《33rd MIC FORUM Fall》，新冠肺炎疫情已經全面改變人類消費、工作與企業生產型態，加速各種宅經濟發展，其中又以「宅辦公」、「智慧商務」與「智慧學習」最具商機。

觀測智慧科技新興應用與產品發展，未來將有四大趨勢值得關注，特別是「AR/MR即將起飛」、「PC產業局勢變化」、「雲端應用帶動資料中心發展」與「Edge AI於智慧影像辨識應用」。

資策會MIC資深產業顧問洪春暉表示，影響2021年半導體產業景氣的關鍵為「美中貿易戰、AI、5G」；影響IT產業的關鍵為「零組件供應、遠距需求」；影響通訊產業的關鍵為「新冠肺炎疫情、5G、乾淨網路」。

展望2021年全球ICT產業前景，資策會產業情報研究所（MIC）預估全球半導體與智慧型手機成長將達到12%、伺服器、網通可達到4%。終端消費市場回復與高速運算（HPC）、5G的需求不斷，皆有利於全球半導體出貨；而智慧型手機市場2021年有望復甦，主要來自5G換機潮、手機品牌廠優化產品功能，與行動處理器大廠積極投入。

展望2021年，資策會MIC資深產業分析師鄭凱安表示，預估2021年全球半導體市場成長率為10.1%，市場規模達4753億美元，HPC與5G將成為兩大成長動能，而因疫情帶來的無接觸需求，驅動物聯網應用快速發展，消費市場是否能在疫情受控後回復，是未來重要的市場觀測指標。

資策會產業情報研究所（MIC）表示，2020年全球筆電出貨達1.7億台，成長率6%，創下近五年新高，由於2020年疫情提前了筆電換機潮，預估2021年出貨將負成長4.3%，資深產業顧問楊中傑表示，資訊硬體產品市場的發展重點在於滿足人類工作與學習型態的改變，在新冠肺炎疫情尚未緩解，遠距辦公與遠距教學持續發展之下，筆電仍有成長空間，將有利於商用、教育筆電廠商。

資策會產業情報研究所（MIC）展望2021年全球通訊產業發展，預期「消費端（如智慧型手機）」、「5G電信網路」、「企業網路」、「資料中心」四大市場將帶動2021年全球通訊市場成長，預估產值成長8.1%，達6,133億美元，其中行動裝置約占七成。

資策會產業情報研究所（MIC）與政大金融科技研究中心於去年底共同成立數位金融創新實驗室，將「數位金融」、「法規監理」、「人工智慧」及「數位轉型」列為四大主題，作為服務與研究主軸。今年9/10共同舉辦《金融監理科技2020高峰論壇》，更聯合將來銀行與捷智商訊，分析趨勢與產業經驗。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查，發現近年養寵物的觀念逐漸轉變為養「毛小孩」，飼主更願意花費在基礎需求之外如醫療、居家用品、娛樂互動等項目。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查，發現在網購當道的時代，實體購物仍在臺灣寵物市場中扮演要角，將近七成飼主最常在「寵物店」進行購物，同時也是飼主最大的產品資訊傳播管道。

產業分析師鐘映庭表示，未曾飼養寵物的網友有高達六成未來無飼養意願，但有意願者中，Z世代反映出高度興趣，18~20歲族群比例甚至高達75%，成為未來最有潛力的飼主，相反的，41歲以上族群未來飼養意願降低；另外，未婚族群有意願飼養寵物的比例較已婚者高9.1%，可預期未來寵物族群的成長空間將集中於Z世代與未婚兩大族群。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友2020上半年於疫情期間使用美食外送服務進行調查，發現有53.3%網友曾使用美食外送服務，首度使用更占了10.9%，另外，曾經使用且疫情期間頻率增加者占了22.1%。

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣消費者，進行2020年上半年行動支付大調查，發現若商家支援所有支付工具，臺灣消費者首選行動支付的比例(35.3%)，已首度超越實體信用/金融卡(33.9%)。

資策會MIC調查臺灣「產業AI」與「AI產業」企業與新創，發現目前技術發展前三名以「數據推理推論、電腦視覺、語音與自然語言處理」為主...

AI是全球企業進行數位轉型，數位策略中的重點項目。資策會MIC表示，國際AI新創發展推估將在1.5~3年間進入成熟期，未來三年的垂直領域AI新創主要聚焦四大領域「醫療保健、零售與行銷、汽車、金融」，而水平領域AI新創則聚焦「生產力工具+AI」，將提供企業更多元的數位轉型工具...

資策會MIC觀測資安發展表示，未來有六大關鍵值得注意：「雲端資安、宅辦公資安、工控資安、勒索軟體、5G資安、AI的深偽技術（Deepfake）」。

資深產業分析師陳志綸指出，從臺灣太陽能產業產值歷年變化中，可發現已從零組件生產轉向系統整合；另外在國際市場供過於求、中國大陸產能持續擴大影響之下，市場也從外銷轉向內銷，內銷比例從2017年40%提升至2019年80%，預期太陽光電產業將朝高值化、差異化、系統化方向發展。

針對行銷科技發展，資策會MIC表示，未來核心仍以「消費者數據」為主，綜觀國際創新應用趨勢，未來行銷可思考朝「更分眾、更無縫、更專屬」發展。

目前AI醫療健康發展雖然仍以「臨床診療」為核心，但其實多個健康照護的次領域都快速採用AI技術，特別是經歷2020年全球肺炎疫情，過去資源比重被輕忽的公共衛生次領域又重新獲得重視，其AI技術包含疾病預測與預防、流行病源基因演化路徑等。

臺灣正邁入開放銀行第二階段「帳戶資訊」，資策會MIC指出，加強技術與安控要求是此階段發展關鍵，達到金融機構與第三方服務業者雙方介接技術的一致性與合規，才可能談論所謂第三階段的「交易整合」。

MIC觀測整體發展趨勢，分別從智慧科技導入、邊緣運算導入與工業雲平台發展現況談起，剖析智慧製造未來趨勢。

智慧交通將成為解決城市發展瓶頸的重要手段，目前的三大發展主軸聚焦於「交通數據」、「自駕車」與「車聯網」，將聚焦此三大主軸的發展動態與趨勢。

產業顧問王義智表示，疫情為人類生活、工作、生產型態甚至企業思維帶來革新，革新樣態將成為人類新常態。除此，疫情所帶動的宅商機長遠影響值得觀察，可歸納為三大關鍵「宅商務」、「宅辦公」與「宅育樂」。

產業顧問勵秀玲表示，肺炎疫情帶來人類對於居住空間反思的機會，綜觀全球發展趨勢，共有六大居住空間的反思議題值得後續觀察。

由資策會產業情報研究所（MIC）主辦的第33屆春季線上研討會《蓄勢》於6/1，同步發布超過40個議題，解構「後疫情時代」產業機會與挑戰，以及2020年10大重點垂直應用領域商機。首場高峰會由MIC詹文男所長邀請三位業界專家，臺灣區電機電子工業同業公會理事長李詩欽、佳世達科技董事長暨執行長陳其宏，與鴻海集團董事長劉揚偉，深度探討「新冠肺炎疫情對全球產業所帶來的破壞與創新」議題。

本場高峰會聚焦資通訊產業、電商及新興服務等焦點議題，包括「疫情對資通訊產業供應鏈造成的衝擊」、「資通訊產業長期展望」與「後疫情時代的變與不變」、「廠商如何超前部署」等議題提出剖析。

資策會產業情報研究所（MIC）於6/1~6/10舉辦第33屆春季線上研討會，展望2020年全球與臺灣半導體暨資訊電子產業，以及疫情之後的產業轉變。資策會MIC指出，由於美中貿易戰與疫情衝擊，2020年是緊縮的一年，雖然5G與高效能運算的需求浮現，但是在疫情衝擊下，全球整體成長不如預期，成長動能遞延1~2季，全球半導體市場規模預估將微幅成長1.2%，預估臺灣2020年半導體成長率為1.7%，略優於全球，產值為新台幣2.45兆元，產業顧問楊中傑表示，主要在廠商先進製程量產帶動下，平均銷售單價提高，另外2019年科技廠商併購效益提升也有關聯。

資策會MIC預估，疫情若於上半年受到控制且未大規模復燃，2020年全球智慧型手機出貨量仍將跌破12億台，出貨量減少16.9%，即使疫情受到控制的局勢更樂觀，預估仍不免減少12%的出貨量。資深產業顧問張奇表示，全球主要市場美國、歐洲、印度的市況皆不佳，在主要國家失業率大幅上升與民眾收入下降的情形下，消費力道仍難以復甦，換機潮也隨著遞延。

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣網友網購行為進行大調查，發現2019年網友網購的行動下單比例，從2018年35.9%大幅成長至49.6%，已快趕上PC下單。針對網購行動瀏覽比例，則從2018年43.8%成長至2019年55.9%，也是首度超越PC瀏覽。調查更顯示，行動網購普及度快速上升，與PC普及度差距從2018年22.8%，大幅縮小至2019年5.1%。資深產業分析師張筱祺表示，儘管行動商務發展已久，其實仍以PC下單為主，不過2019年調查結果正式宣告行動商務已成為主流。

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣網友網購行為進行大調查，已有高達92%網友下載使用實體零售通路App，普及率前五名為「全家(68.3%)」、「7-11(60.8%)」、「全聯(53.3%)」、「家樂福(37%)」與「屈臣氏(31%)」。調查顯示，近七成消費者最重視APP「行動會員卡」功能，可進行點數累積、查詢與兌換，網友重視其它功能尚有「消費紀錄查詢」、「行動支付」、「寄杯服務」與「禮券兌換」。資深產業分析師張筱祺表示，實用度前五名皆與消費者權益有關，而餐飲商品資訊、線上DM、門市據點等商家端資訊相對排名落後，業者開發或調整APP時可優先考量消費者需求心理。

資策會MIC副所長洪春暉指出，疫情帶動遠距上班與遠距教學，改變了人類既有生活與工作模式，相關產品將成為長期商機，即便疫情消失，非接觸商機後勢仍看漲，建議廠商「超前部署」具市場潛力的新興非接觸式科技與應用。

資策會MIC資深產業顧問陳子昂表示，2020下半年全球經濟有兩大觀測重點：第一，中國大陸疫情是否趨緩，且紓困及刺激政策能否讓經濟V型反彈；第二，美國疫情是否可在8月底前控制成功、經濟成長U型反彈。

資策會產業情報研究所（MIC）連續五年進行《行動支付消費者調查》，根據2019下半年大調查，臺灣行動支付用戶已達六成，用戶最常使用的行動支付品牌，前三名依序為Line Pay、街口支付與Apple Pay。

整體而言，運動應用的主流趨勢是結合虛擬模擬與實際動作，在娛樂中達到運動效果；照護應用則針對老人、幼兒等不同客群，提供客製化服務。資深產業分析師吳駿驊觀察指出，智慧健康廠商樣態多元且發散，然而可觀察到大數據的蒐集、與AI技術結合的趨勢明顯，未來智慧健康的多元需求勢必為中小型新創業者帶來商機。

2020年美國消費性電子展（CES）於1/7（二）在美國拉斯維加斯正式開展，資策會產業情報研究所（MIC）資深研究團隊前進展會，同步更新研究團隊觀展的最新解析，協助臺灣相關產業掌握第一手的趨勢脈動。  

為協助國內業者因應不斷升級的金融領域挑戰，資策會MIC於12/26攜手國立政治大學金融科技研究中心（FTRC），正式成立「開放金融創新實驗室（Open Finance Innovation Lab）」，鎖定2020年金融轉型關鍵議題進行聯合主題研究與研討會發布。

資策會產業情報研究所（MIC）展望2020年高科技產業整體發展，並預測總體環境趨勢與產業佈局轉變，同時聚焦新興技術與創新應用發展。觀測整體，全球經濟緩步回升然而幅度有限，市場朝向破碎化發展，彈性的供應體系逐漸成形，短鏈與分散化供應鏈時代提前來臨。

觀測2020年資訊軟體產業，資策會產業情報研究所（MIC）提出值得關注的10大趨勢，包含貿易戰帶來資安新商機、區塊鏈建立數位信任、數位分身、智慧零售一條龍服務、從Open Banking到Open Finance、點數經濟、第三波網路新創、企業加速參與新創、訂閱經濟與企業數位轉型。

資策會產業情報研究所（MIC）針對2020年資訊電子產業動態，從總體環境、生產布局切入，並觀測產業鏈上中下游動態，提出五大關鍵發展趨勢，協助臺灣業界及早布局與進行策略規劃。產業顧問楊中傑表示，2020年總體環境須關注中國大陸十四五布局與半導體大基金二期加速投資，逐漸對臺灣半導體次產業形成威脅，另外以及貿易戰帶來臺廠關鍵地位提升的契機。針對產業鏈上中下游動態，有五大趨勢值得關注，包含：5G應用帶動半導體市場與技術需求、串流服務與邊際運算推動微型化雲服務資料中心、彈性化邊緣運算架構、工業數據即服務，與AI技術導入醫療輔助系統。

針對2020年網路通訊產業趨勢，資策會產業情報研究所（MIC）提出10大發展預測並就個別趨勢深入分析，主要包含5G SA布建，5G新收費模式、智慧型手機迎接換機潮、6GHz頻段關注高、固網與移動融合助攻5G、PON新市場機會、交換器升級、Wifi新規、營運商服務轉型、RCS、網通產業併購潮。

第七屆決策未來產業分析研習營正式啟動報名！《2020決策未來產業分析研習營7th》將透過課程紮實的四日營隊，由資策會產業情報研究所（MIC）產業顧問領軍，引導學生認識當前產業發展現況，學習基礎的產業分析關鍵技能，與認識國家產業發展政策，協助學子找尋出自己未來最適合投身參與的產業領域。

The AI Summit是全球最具規模的AI研討會，資策會產業情報研究所（MIC）資深研究團隊於九月底前進舊金山展場，綜觀全球商用AI為主的應用發展，觀測商用AI創新策略發展，為有意藉由AI推動數位轉型的企業提供方向，並針對「AI創新產品、AI創新服務、AI優化企業內部營運」三大面向發展趨勢提出剖析。

資策會MIC指出，商用AI開發四大服務商機在於「資料提供與處理、AI訓練、軟硬體基礎建設、商業顧問」，資深產業分析師韓揚銘表示， AI觸發軟體開發流程的改變，系統結構與複雜度擴大了軟體應用開發時程，同時創造出新一波的AI資料、平台、軟硬體工具與顧問服務商機。

資策會產業情報研究所（MIC）連續第五年，針對雙11購物檔期進行消費者網購調查，本次調查首度納入百貨公司第四季周年慶，同步觀察10月底至11月「年度購物季」的消費者意向與行為。

資策會產業情報研究所（MIC）與日本三菱總合研究所（MRI）從2012年起即長期合作因應策略研究，2019年面臨全球政經環境驟變，帶來台日產業轉型衝擊，雙方共同鎖定「全球新變局下台日產業革新」主軸，從臺灣與日本角度切入，探討台日產業如何因應全球新變局，找尋新的合作模式。資策會MIC側重於「臺灣產業與國際鏈結」；三菱總合研究所（MRI）則從「電機電子産業創新商模」與「智慧農業展望」角度切入，由多位各領域專家從政策、產業層面進行剖析，攜手為臺灣與日本找尋產業革新解決方案。

機器人在未來是否能取代人類，近年仍受到廣泛討論，部份商家開始引進服務型機器人。為了解臺灣商家對於服務型機器人的採用情形與意願，資策會產業情報研究所（MIC）針對飯店與購物商場業者，進行「服務型機器人市場調查」結果顯示，有24%業者已經導入解決方案，排名前三項的預期效益，依序為「減輕人員勞力負擔，使人力轉向更高價值的任務（22.1%）、創造行銷話題以增加客源（20.2%）、縮減營運成本與開銷（16.4%）」，其中有75%的已導入業者，認為導入後有達成預期效益。

人工智慧的技術演進，逐漸朝向「高模仿力」發展，有心人士可以藉由大量資料來創造以假亂真的影視音內容，AI的深度造假（deep fakes）能力，將成為資訊安全的勁敵。資策會MIC資深產業分析師韓揚銘認為，新形態的人工智慧犯罪，恐將對國家或企業帶來新的資安隱憂，甚至因為難以辨識或疏忽而造成損害或提高營運風險成本。展望2020年，企業應該積極思考如何提升假訊息的防範能力，如何辨識與解讀正確訊息，將成為提升競爭力的關鍵因素。 

區塊鏈技術發展帶動近年代幣經濟世界逐漸成型，觀察全球數位資產市場變化，歷經2017年底爆炸性成長、2018年跌宕起伏，2019年漸趨平緩的過程，仍無損巨型科技公司如Facebook、LINE持續看好其市場發展性，積極拓展代幣經濟範疇、甚至發行加密代幣。資策會產業情報研究所（MIC）於10/9與政大金融科技研究中心、高曼計量財務公司聯合舉辦《數位資產論壇DIGITAL ASSET FORUM》， 10/15與安侯建業（KPMG）聯合舉辦《代幣經濟下的加密資產市場機會》研討會，資策會MIC資深產業分析師李震華，聚焦在數位資產市場商機的觀察與趨勢預測。

美中貿易戰持續逾一年，8月底中國大陸政府與美國政府，接連宣布相互加徵關稅，導致資通訊供應鏈轉移成為全球關注焦點。資策會產業情報研究所（MIC）副所長洪春暉表示，美中貿易戰已經逐漸形成科技冷戰局面，全球資通訊產業供應鏈也產生轉移現象，臺灣產業應儘早思考因應策略，建議可朝「強化臺美供應鏈整合、緊密臺美經貿夥伴關係、發展多元國際市場佈局」等三個方向，強化商業互惠關係及獲取創新能量。

展望2020年，資策會MIC副所長洪春暉表示，AI、5G等新興應用順利在市場落地，加速其他規格演進及相關製造封測技術開發，將成為市場明年的成長動力來源；另一方面，我國半導體產業受中美角力影響範圍擴大，但台廠持續投入大量資源，開發新興應用及製造技術以強化優勢，成為中美雙方各自倚賴的合作夥伴，反而能從貿易戰中獲得新的利基。

資策會產業情報研究所（MIC）表示，美中貿易衝突持續影響全球資訊系統產業，在商用換機需求趨緩及全球經濟轉弱等因素下，2019年全球桌上型電腦、筆記型電腦出貨表現均呈現下滑。其中，桌上型電腦歷經上半年CPU缺貨、美中貿易加徵關稅等負面因素影響下，雖仍有商用換機需求支撐，但整體出貨衰退幅度擴大至4.6%。臺灣業者因掌握多數國際PC品牌廠商用機種訂單，表現優於全球，年出貨量衰退1.6%。

2019年臺灣通訊產業受到中美貿易戰波及，但整體影響有限，全年產值小幅成長至3.6兆。資策會產業情報研究所（MIC）展望2020年，上半年貿易戰雖仍有影響，但隨著5G與Wi-Fi 6等新規格出貨，將帶動臺灣通訊產業產值成長，預估2020年產值（含外銷通訊零組件）近3.7兆，較2019年成長1.1%。

5G商用持續加速，2019年全球已有32個國家約56家電信商宣佈部署5G網路，其中39家電信商已正式開通5G服務，預估2020年全球將有170家電信商提供5G商用服務，除了5G網路佈建帶來龐大的基礎設備商機，新興應用與關聯終端產品市場動能也蓄勢待發，而為了滿足5G高頻、高速特性，新材料與零組件相關需求也受到矚目。展望2020年，資策會產業情報研究所（MIC）資深產業顧問張奇表示，隨著5G應用持續發酵，將有三大應用市場商機值得關注，分別為「製造、醫療、能源」，同時臺灣業者也應關注全球5G發展帶來的終端、材料與零組件的四大商機。

資策會產業情報研究所（MIC）觀測未來趨勢，針對未來10年，提出關鍵10大數位創新趨勢，其關鍵影響將重塑及定義未來企業經營樣貌，同時改變未來人類消費生活型態，衍生更多的科技與商業模式創新。產業顧問王義智指出，此10大趨勢將全面衝擊與影響臺灣傳統製造業、高科技製造業、金融服務業、流通業、媒體、娛樂業等領域，在迎接這波數位轉型挑戰時，臺灣企業應思考如何延伸自身核心優勢，同時對準未來這10大數位創新趨勢，注意任何可能衍生的商機。

資通訊科技在數位金融發展中扮演關鍵角色，除了傳統金融業者，手機平台、電信業者也藉著掌握行動商務關鍵載體與資訊傳輸地位，切入數位金融領域。資策會產業情報研究所（MIC）表示，展望數位金融發展軌跡，有兩大重要趨勢值得注意，一是將產生新的消費場域、新的經濟行為與需求，二是數位化消費場域有助於平台業者更了解客戶，為平台業者創造便利的客戶資料蒐集管道，進而開發更符合客戶需求的產品與服務。產業分析師朱師右表示，新興科技的快速發展、使用者行為模式的改變與金融監理法規的影響等因素，都將加速金融科技的破壞式創新，對金融機構帶來全面性的衝擊。

繼Google與Microsoft在今年陸續發表雲端串流遊戲服務後，NVIDIA也在8月宣布，今年底將在Android系統手機推出串流遊戲平台服務。資策會產業情報研究所（MIC）表示，過往的雲端串流遊戲受限於伺服器處理效能及網路傳輸速度，導致市場發展不如預期，但隨著伺服器處理效能提升與5G應用的驅動，吸引愈來愈多廠商投入雲端串流遊戲服務的競局，對目前的遊戲產業生態，即將帶來極大的變化。

隨著家用智慧裝置的全球銷售率逐漸提高，消費者隱私權保障議題，也成為社會大眾關注的焦點。根據資策會產業情報研究所（MIC）的觀察，智慧科技應用與消費者隱私權界線的衝突已經浮上檯面，在各國的隱私權法規，逐漸朝著嚴格方向制定發展之際，也導致許多AI產品開發廠商，開始採取觀望的態度。資深產業分析師葉貞秀表示，隱私權議題的發酵，將對AI消費性產品的市場發展造成影響，未來品牌業者要如何爭取消費者的信任度，是項艱鉅的挑戰；而臺灣廠商雖然以硬體開發設計為主，衝擊相較品牌大廠並非首當其衝，但仍需持續觀察歐洲市場的擴展受限，是不是會對臺灣廠商的訂單造成影響。

資策會產業情報研究所（MIC）產業顧問王義智指出，企業經營至今的痛點反而是數位轉型的契機，而數位轉型操作上將有具體三個階段，依序為「數位優化」、「關係再造」與「價值延伸」，因應不同企業特性與核心優勢將有不同策略考量。

資策會產業情報研究所（MIC）資深產業分析師許桂芬指出，醫療院所、照護機構、社區藥局長年面臨不同轉型困境，觀察近年趨勢，發現醫療照護體系相較往年，普遍更有意願嘗試新科技，例如：以新科技優化工作流程、進行AI與醫療設備協作、照護體系資訊共享等，整體朝向以病患為醫療照護核心的方向轉型。

智慧音箱全球出貨量於2019年超過一億台，有機會成為下一個消費性電子市場新星。為了前瞻臺灣智慧音箱市場前景、找出黃金客群，資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣消費者進行「智慧音箱消費者調查」，發現21%消費者已使用智慧音箱，未來有意願使用者高達77%，顯示臺灣智慧音箱市場擁有高成長潛力...

觀察世界智慧財產權組織（WIPO）、康乃爾大學、歐洲工商管理學院（INSEAD）於7月24日共同發布的「2019全球創新指數（Global Innovation Index，GII）」調查結果發現，全球專利開發活躍領域已經產生變化，醫療技術成為專利活動最活躍領域，製藥業位居第二位，顯示AI、基因組與行動健康應用等醫學創新，將在未來幾年內改變已開發國家與新興國家的醫療保健服務。資策會產業情報研究所（MIC）觀察2019全球創新指數報告，建議產業界關注兩個重點，其一是隨著新興業者加入衛生醫療領域，新型態市場競局已經形成，也代表傳統衛生醫療領域將受到數位轉型問題衝擊；其二是臺灣具備良好的產業條件，適合發展醫學創新產業，而跨界整合將是未來的重點課題。

3D列印新創Carbon近期獲得2.6億美元投資，創下3D列印領域有史以來最高的融資紀錄，隨著更靈活且具成本效益的3D列印技術出現，3D列印在醫學、航太、工具製造等領域已成為實用工具，而下一個最可能爆發的領域便是建築業。

根據資策會MIC在今年五月針對國內1000位民眾的調查結果顯示，臺灣使用者對於採購AI語音助理的優先考量因素，前三名分別為「可靠性與連網穩定性、個資隱私保護、價格接受度」...

資策會產業情報研究所（MIC）調查臺灣行動支付用戶發現，2019年上半年臺灣消費者對行動支付的認知度高達96.6%，除此，各年齡層用戶的比例皆成長，26歲至35歲用戶成長幅度最高（14.7%）、曾於國內使用過的比例也最高（75.5%）。資深產業分析師胡自立認為，臺灣消費者對支付工具的使用偏好已經產生板塊遷移的現象，雖然信用卡付款仍然是最多數人使用的付費方式，但2019年己經有27.2%的消費者，願意優先選擇行動支付，相較2017年成長11.2%。

資策會產業情報研究所（MIC）針對網友網購行為進行調查，發現2018年的年度網購金額為26,587元，較2017年微幅成長，臺灣網友網購習慣持續加深，網購消費占比從2014年12.3%增至2018年16.5%，除此每月網購金額也從2014年1,807元提升至2018年2,207元，成長幅度達22.6%。調查顯示，網友愛用的B2C網購平台前五名，依序為PChome 24h購物（45.3%）、蝦皮24h（38.7%）、momo購物網（37.1%）、Yahoo購物中心（36.9%）與博客來（15.8%）；愛用的開店平台前五名，則依序為蝦皮商城/拍賣（49.4%）、PChome商店街（40.6%）、Yahoo超級商城（32.4%）、露天拍賣（29.9%）與Yahoo拍賣（26.7%），整體排名與前一年度比較沒有過多變化。

資策會產業情報研究所（MIC）針對網友網購行為進行調查，顯示消費者越來越習慣以手機進行網購，2018年已有７成網友曾行動網購，雖然PC仍是網購最大宗裝置，但手機網購崛起中，包括瀏覽比例較2017年成長8.4%，下單比例成長6.7%。針對行動網購途徑，50.8%網友習慣透過瀏覽器連結至行動網頁下單，而有42.6%網友習慣以網購APP下單，另也有6.6%網友透過LINE導購。調查顯示，雖然仍有２成左右網友未下載任何購物App，但總體來說，網購消費者平均一人擁有3個購物APP，下載前五名依序為蝦皮購物（48.7%）、momo購物網（26.7%）、PChome 24h（18.6%）、Yahoo拍賣（18.4%）與Yahoo購物中心（17.9%）。

資策會產業情報研究所（MIC）針對網友網購行為進行調查，並針對智慧家電購買情形進一步分析。調查顯示，網友購買智慧家電以小型智慧家電為主，高達61%網友曾購買小型智慧家電、39.1%網友曾購買大型智慧家電。資深產業分析師張筱祺表示，小型智慧家電單價較低、體積輕便，綜合流行嘗鮮等因素驅動之下，購買度因此比大型智慧家電高。根據調查，網友購買的小型智慧家電產品排名，前五名依序為掃地機器人（32.7%）、監控攝影機（18.3%）、智慧照明/燈泡（15.4%）、空氣清淨機/品質感測器（15%）、電子鎖/智慧鎖（8.1%）與智慧音箱（8.1%）。

資策會產業情報研究所（MIC）研究團隊現場觀測2019台北國際電腦展（COMPUTEX TAIPEI），針對通訊產業最關注的5G動態，提出6項5G關鍵新科技領域趨勢，包括「5G 邊緣運算MEC」、「5G全時連網筆電」、「5G新路由器」、「5G真速連網與延展實境（XR）智慧應用」、「公民寬頻無線電服務CBRS及小型基地台」、「5G SoC晶片」，並逐一分析。

資策會產業情報研究所（MIC）研究團隊現場觀測2019台北國際電腦展（COMPUTEX TAIPEI），針對資訊領域提出三大值得關注趨勢，包含「高效能運算」、「電競」與「創新應用」，並逐一分析。

美國Google I/O年度網路開發者大會，已經在2019年5月7日至9日舉行，討論內容聚焦在使用Google和開放網路技術開發網路應用。根據資策會產業情報研究所（MIC）觀察，Google已經朝向縮小語音助理規模的方向發展，未來可不再依賴雲端服務的模式，在離線狀態下也可以提供服務，預期將會對消費性電子產品及傳統產品，帶來操作型態或外型設計的改變。

資策會MIC表示，為特定或弱勢族群開發數位內容，所需要的輔助科技（Assistive Technology, AT）已逐漸受到國際業者重視，雖然目前只在Unit平台上運用，未來可能被更廣泛的發展及運用在遊戲、照護等VR應用，讓低視力者也能夠感受到虛擬世界的魅力。

資策會MIC預估，AT&T的投入將吸引其它電信業者跟進，甚至將AR眼鏡定位為未來5G發展的主要內容接收載具。總體觀察，新型態的個人運算終端，將擴大未來新型態的影音與遊戲服務內容發展，若能夠搭配全新的資費方案，龐大商機將激勵更多業者投入AR產業。

資策會MIC所長詹文男表示，數位轉型是現代企業都必須思考的嚴謹議題，外界環境變化愈來愈快，不少企業也針對流程、決策進行提升，或增進對顧客的認識、訊息掌握與拓展，然而這些都是屬於數位優化的作法，並不等於數位轉型，數位轉型將涉及企業商業模式再造，需要改變組織內部DNA，包含組織結構、文化等，並驅動企業尋求與創造新收入，其所需承擔的風險比數位優化更高，但成果將能帶領企業走得更遠，是競逐領先者最重要的一把關鍵鑰匙。

資策會MIC預估至2025年，5G的全球滲透率將達到15%，屆時全球將有半數國家的5G已經進入商業運轉。資深產業顧問張奇指出，5G將改變全球電信市場的營收與結構，電信營運商、硬體廠商與第三方服務商，三者之間的營收占比，預估會從5：2：3，改變為4：2：4，顯示全球電信營運商的營收，將可能出現下滑的現象，而第三方服務商將成為優先的獲利者。

資策會MIC預估，AI應用將帶動半導體的下一波成長，MIC副所長洪春暉指出，2019年全球半導體市場雖可能因全球景氣欠佳而小幅下滑至4,585億美元，未來三至五年仍將因新興應用的帶動而恢復成長動能。主要是資通訊硬體終端結合AI視覺、語音等技術與內容服務業者，創造新應用市場與新服務，將引導傳統3C消費產品賦予新價值，半導體市場也將隨著成長。

資策會產業情報研究所（MIC）進行的「數位遊戲玩家」調查，發現已經有6成玩家曾觀看遊戲實況，其中男性比例（69.1%）高於女性（50.5%）。經常被玩家使用的觀看平台，前五名依序為Youtube（80.5%）、Twitch（22.5%）、麥卡貝（17.9%）、LIVEhouse.in（16.6%）與鬥魚（14.5%）。

資策會產業情報研究所（MIC）預期，「遊戲用筆電（Gaming NB）」是未來個人電腦成長幅度很高且值得關注的領域，2019年預估有10%以上成長空間，更大一波新的換機潮時間點將發生於2020年。資深產業分析師潘建光表示，美國超微半導體（AMD）公司預定於2019年底前推出7奈米CPU和GPU，與美國英特爾（Intel）公司將推出10奈米CPU及2020年預計推出獨立顯示卡GPU，這兩大關鍵刺激點將是2020年新換機潮的主要驅動力。

資策會產業情報研究所（MIC）觀察2019年MWC展會，提出十項影響科技與生活的新趨勢。 就整體觀測而言，本次展會中，從大會主題、參展廠商展出內容與過去兩年相較，新興科技如5G、AI等領域從過去展出概念式應用與技術，陸續走入商用化及生活當中。資策會MIC觀察，此次MWC19大展當中，共有十項可能促使產業改變的重要新科技領域趨勢值得關注，包括5G、智慧型手機、汽車、AI人工智慧、工業4.0、消費性電子、智慧城市、智慧家庭、數位應用安全與新型態關鍵零組件。

資策會產業情報研究所（MIC）進行「行動支付大調查」，發現臺灣網友2018年最常使用的行動支付，前五名依序為「LINE Pay（22.3％）」、「Apple Pay（19.9％）」、「街口支付（19.7％）」、「Google Pay（9.1％）」與「台灣Pay/台灣行動支付（4.7％）」。資深產業分析師胡自立表示，從排名變化可觀測兩個重點...