（圖為資策會MIC資深產業分析師盧冠芸）

 

資策會產業情報研究所（MIC）於9/8-9/9舉辦第38屆MIC FORUM Fall《馭變：科技主權 全球新局》研討會，今（9）日聚焦人型機器人發展潛力與臺廠商機，以及AI Agent人機互動發展趨勢。首先針對人形機器人發展，AI發展不僅已邁向實體AI階段，也成為未來經濟安全的核心基礎設施，主要國家皆推動布局。實體AI以人形機器人、四足機器人、無人機的覆蓋應用最廣泛，其中人形是最理想的通用機器人形式，資深產業分析師盧冠芸分析，整體潛在市場從2025年即呈現成長態勢，預估2030年人形機器人市場規模將超過460億美元、出貨量逾百萬台，應用別主要集中在工業與商業，2030年工業與商業潛在市場高達415.2億美元、家用36.9億美元，其餘約9.2億美元。

 

資策會MIC表示，全球人形機器人正邁入第三代技術的重要轉折期，進一步融合AI、多感測器與高自由度控制，使機器人能在開放且動態的真實環境中，處理更多元的任務。第三代智慧機器人將能在產業現場解決以往難以自動化的複雜作業，例如工業與物流中的最終組裝環節，而過去機器人應用較少的領域，如建築、旅宿、餐飲、零售等，也將因人形機器人的導入，有機會提升自動化程度與服務價值。資深產業分析師盧冠芸表示，人形機器人的技術尚須持續發展與突破，目前全球研發正聚焦在高性能、人機協作與自適應三大方向，隨著機器人逐步進入實際場域試驗，預期將不斷優化性能、擴展應用廣度，逐漸成為產業與日常生活的重要夥伴。

 

關注臺廠在人形機器人熱潮的發展機會，資策會MIC表示，臺灣供應鏈完整，上游核心零組件深具國際競爭力，包含減速器、高扭矩馬達、驅動器等；中游AI晶片受到機器人高階運算晶片需求拉動，帶動半導體與PCB產業發展。整機方面，廠商陸續發表人形機器人與機器狗，預計2026年展開場域驗證，而應用所需的技術擬透過入股、併購或國際合作補足缺口，未來如要進入試產、量產，需嵌入到國際生態系，並爭取標準制定的機會。針對場域應用，可專注強化臺灣利基應用，如半導體廠的無人智慧工廠、ICT製造業產業應用、照護或服務場域自動化，待在地驗證成功後推向海外市場。中長期而言，高性能電池與驅動、邊緣運算晶片、高階感測器，以及雲端遠端管理平台等領域深具布局潛力。

 

關注AI Agent發展動態，資策會MIC表示，LLM是AI Agent的基礎，因此LLM的演進趨勢將影響AI Agent的能力發展。目前LLM有六大趨勢：一、處理上下文與長文的能力與記憶能力更增進；二、泛用LLM模型經微調後，成為不同專業領域的模型；三、多模態化；四、運用增強學習細部微調模型，讓模型更專家化；五、即使小型化仍保有推理與準確度，適合導入到邊緣設備；六、模型測驗代理人化。產業顧問韓揚銘分析，AI Agent具備計劃、記憶、工具與行動等四大要素，可協調任務並整合流程，真正扮演使用者的智慧代理人，成為賦能企業組織的利器，並非完全取代人類。而企業在導入AI Agent時，須創造有效的人機協作互動來重塑工作模式，才能處理更複雜的任務。

 

資策會MIC指出「快思慢想」人機互動架構，可作為企業AI應用發展規劃的指引，協助企業釐清何時需要即時反應與進行深度規劃。「我快他快」是指人機運用自身快速反應的能力進行互動，如客服問答、問卷調查，以及流程智慧化等；「我慢他快」是人藉助AI Agent的快速反應，經由人的沉澱與學習後做出決策，如輿情分析、供應商即時比價、風險分析等；「我快他慢」是人類擔任調度者角色，藉助AI Agent整合多變量與多元工具去解決複雜問題，如深度研究、商業運營、推理論證與分析等；「我慢他慢」是藉助AI Agent大規模處理與推理能力，結合人類高度的專業知識，產生跨學科的創新或全新的科學理論，如新藥、新合成物與新公式等。

 

資策會MIC產業顧問韓揚銘表示，這波人機協作趨勢為企業帶來人才技能升級、AI Agent科技管理、人機協作任務明確化，以及導入AI Agent的組織樣貌等議題。隨著愈來愈多的AI Agent導入到企業組織，改變的將不只是軟體系統架構，組織階層也可能因為人機協作與大量賦能而出現扁平化，因此，如何取得人員、科技、任務以及組織架構的平衡，建立更具韌性的策略，將是企業與AI共舞時代的關鍵挑戰。