【Z世代調查二】最關注前三大議題 公共衛生、環保、5G
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發布日期:2021/06/23
Z世代(18~26歲)為熟悉科技與社群媒體的數位原生世代,其偏好與消費習性是科技與文化創意產業發展的重要參考依據。資策會產業情報研究所(MIC)調查臺灣成年的Z世代網友,從其所重視的議題與媒體關注、休閒娛樂等不同面向,分析族群樣貌與消費行為。Z世代最關注的前三名重大議題依序為「公衛、環保、5G」;關於休閒娛樂偏好,Z世代使用串流音樂平台比例高度集中於Spotify、YouTube Music與KKBOX三大平台,除此,YouTube為Z世代取得新歌資訊與收聽音樂的最主要管道。調查也顯示,七成Z世代有看動畫與漫畫的習慣,其中超過五成願意付費。
 
調查顯示,Z世代最關注的十大公共議題,第一名為疫情相關的「公共衛生」(37.1%)議題,其次依序為環保(29.8%)、5G技術(29.5%)、性別平等(21.4%)、兩岸問題(19.1%)、替代能源(16.5%)、虛擬貨幣(15.6%)、美中貿易戰(14.6%)、貧富不均(14.6%)與數位落差(11.1%),不同性別的關注重點略有差異,男性最關注的三大議題依序為「5G、公共衛生、環保」;女性為「公共衛生、環保、性別平等」。資策會MIC產業分析師吳柏羲表示,有八成Z世代透過新聞追蹤來參與公共議題,Z世代在出社會階段遭逢疫情衝擊,不僅面臨求職市場緊縮、工作型態也大受影響,甚至需求技能與專業需要轉型的挑戰,與疫情相關的公共衛生議題因而成為Z世代關注焦點。
 
觀察Z世代最感興趣的前五大新聞類型,可發現偏向軟性為主,最關注娛樂(37.9%)新聞,其次依序為生活(32.2%)、國際(25.8%)、科技(24.7%)與社會(22.8%),男性更偏好科技遊戲新聞、女性更偏好生活新聞。資策會MIC產業分析師吳柏羲建議,業者市場行銷應針對不同性別的新聞偏好做內容投放調整,特別是可留意消費、產經與地方等在性別偏好上較無差異的新聞類別。
 
針對Z世代的休閒娛樂,資策會MIC調查顯示,Z世代使用的前三大串流音樂平台依序為Spotify(31.9%)、YouTube Music(26.1%)與KKBOX(23.6%),三者占比加總超過八成,偏好高度集中。Z世代取得新歌資訊有高達七成是透過影音網站(如YouTube/愛奇藝),其次依序為數位音樂平台(如Spotify、KKBOX、Streetvoice等)(42.4%)、網路社群平台(38.6%)。在聆聽音樂部分,78.3%的Z世代習慣透過YouTube,60.3%透過音樂串流程式/APP(如KKBOX、Spotify、YouTube Music),顯示YouTube超越社交平台與傳統媒體,成為Z世代取得音樂資訊與收聽音樂的最主要管道。
 
觀察Z世代其他休閒娛樂習慣,七成Z世代有看動畫/漫畫的習慣,其中超過五成願意付費於在每月觀看動漫/輕小說與購買周邊商品,男性比例高於女性。資策會MIC表示,有觀看動漫習慣者,每日平均觀看時間以「5至30分鐘」(22.8%)與「30分鐘至1小時」(21.8%)為最大宗;調查付費意願,有觀看習慣者的最主要消費模式為小額付費,每月付費區間以100元以下的占比最高(24%),男性付費意願(58.1%)高於女性(45.3%),對於周邊的消費力也普遍高於女性。
 
資策會MIC調查顯示,曾觀看動漫者之中,有高達47.7%曾參與動漫活動,男性曾參與比例(49.3%)略高於女性(45.8%),產業分析師吳柏羲表示,在每月觀看與周邊花費的男性消費力皆明顯大於女性,然而對於參與現場活動,不同性別的動漫粉絲皆展現出高度參加意願,建議業者可針對女性粉絲進一步開發商機。
 
調查說明:
1. 採網路調查,調查期間為2021/04/09-2021/04/21,有效樣本數為1200份,在95%信心水準下,抽樣誤差為±2.83%。
2. Z世代定義:網路普及後(1995年)誕生的第一代人,大多數從小就使用網際網路,習慣使用各式科技與社群媒體,並在青少年時期擁有個人的智慧型聯網裝置。
關鍵字: Z世代 ; 消費者調查