資策會產業情報研究所(MIC)調查2021年網友觀看影音串流與付費訂閱行為,高達76%網友有觀看影音串流的習慣,前五大受歡迎平台依序為YouTube(68%)、Netflix(38%)、LINE TV(21%)、愛奇藝臺灣站(19%)與巴哈姆特動畫瘋(10%),三成網友在2021年增加觀看頻率。調查顯示,曾觀看的消費者有54%已付費訂閱,其中13%為2021年加入的首訂族,另有14%於2021年增加訂閱數量。資深產業分析師王琬昀指出,疫情與消費者對影音串流的觀念轉變,是2021年臺灣訂閱數成長的兩大要素,未來受到疫情演變與通膨等外在經濟因素影響,訂閱數是否下降值得觀察,不過整體而言,臺灣消費者平均訂閱數量不到2個,市場仍有成長空間。
根據資策會MIC調查,臺灣影音串流訂閱者平均月付242元,其中56%月付100~300元,另有23%月付300~500元。進一步不同年齡層的付費訂閱比例,可發現26~30歲族群的付費訂閱比例最高(65%),其次為56~60歲族群(62%)。比較不同年齡層的消費金額,51~55歲訂閱者月付300元以上比例最高(46%),其中,甚至有18%月付金額在500元以上,大幅超越整體平均(6.8%),而月付500元以上比例第二、三高的族群依序為21~25歲(11%)與31~35歲(10%)族群。
觀察整體付費動機,前五名主要為了「收看更多內容、支持正版片源、多人共享/跨螢、跳過廣告、清晰畫質」,資策會MIC資深產業分析師王琬昀表示,調查反映出18~35歲族群最重視「支持正版片源」,智慧財產權等道德性議題,已逐漸深耕於年輕族群的觀念中,而相對於年輕族群,36歲以上族群更期望透過訂閱「取代有線電視/第四台」,而46~55歲族群最重視能藉由訂閱來「跳過廣告」。
資策會MIC表示,已有四成以上訂閱者訂閱一個以上平台,顯示同時訂閱多平台逐漸成為趨勢,可觀察到有28%付費訂閱者同時訂閱2個平台、13%同時訂閱3個平台等。觀測不同性別偏好,男性訂閱1個以上平台的比例(47%)明顯高過女性(37%),而在不同年齡層中,18~20歲與31~35歲同時訂閱2個以上平台的比例最高(23%)。資深產業分析師王琬昀表示,需留意隨著Disney+加入戰局,勢必瓜分部分既有平台用戶時間,不過整體而言,Disney+部分目標訂閱者是親子族群,將利於整體訂閱市場持續擴大。
*調查說明:調查期間為2021第四季,有效樣本為1,068份,於95%信心水準下,抽樣誤差為±3.0%