【VR消費者調查】超過四成臺灣民眾有VR體驗 可接受單次價格不超過300元
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發布日期:2021/03/31
資策會產業情報研究所(MIC)發布2020年VR體驗大調查,43.7%臺灣民眾曾有VR體驗,曾體驗的前五大場域依序為「遊樂場域(主題樂園/VR遊戲場)、展會活動、教科文場域、購物場域、私人場合」,顯示遊樂場域仍是消費者最主要接觸VR的管道,回訪率甚至高達八成,其中四成體驗者曾回訪超過一次。產業分析師簡妤安表示,影響回訪的三大因素,依序為地點便利性、價格與類型豐富度,其中「地點」與「價格」為關鍵考量,高達九成消費者願意付費的單次價格不超過300元,只有2% 願意單次付費超過500元,距離VR成為消費者心目中的超值娛樂仍有努力空間。
 
資策會MIC產業分析師簡妤安表示,遊樂場域業者若想提升消費者的消費意願與單次付費金額,建議可參考國際先例,採取「鎖定IP主題」、「聚焦特定族群」、「複合餐飲經營」等策略,提供差異化服務。目前仍有部分硬體限制有待克服,但是VR硬體推陳出新迅速,加上臺灣VR遊戲產業積極投入開發內容與應用,長遠仍看好臺灣VR遊戲發展;針對遊樂場域業者,面臨高額的場地租金與人力成本問題,分析師建議可考慮導入單場次可消化多人的遊戲,提升換場效率。
 
根據資策會MIC調查,針對遊樂場域,曾於主題樂園體驗VR的消費者比例,前五大依序為「義大世界(29.7%)、六福村(28.9%)、九族文化村(13.6%)、麗寶樂園(12.8%)與劍湖山世界(12.6%)」,而在國外遊樂園體驗者也有17.1%;針對VR遊戲場,體驗比例前三大依序為「HTC VIVELAND(31.8%)、VR HOSON(13.2%)與VAR LIVE(12.4%)」。產業分析師簡妤安提醒,仍有兩成體驗者並不記得VR遊戲場的名稱,建議業者須持續強化品牌印象,包含提升遊戲內容、環節設計精緻度、專人服務品質等。
 
觀測未曾在遊樂場域體驗VR的消費者,最主要因素為「缺乏機會或場合(43.6%)」,且全臺灣不同區域消費者皆同,顯示業者須持續拓展接觸管道。資策會MIC表示,在新冠肺炎疫情影響之下,民眾衛生意識有所提升,對實體接觸態度趨向於更保留也是一項阻力,第二大考量因素為「不希望與陌生人共用裝置(31.4%)」,第三名才是價格因素(30%),產業分析師簡妤安提醒業者,可多強化衛生觀感與適度調整訂價。
 
根據資策會MIC調查,43.5%消費者表達未來有意願在遊樂場域體驗VR、考慮中的消費者達45.4%,僅有一成無意願。產業分析師簡妤安表示,觀望中的消費者比例雖然偏高,但調查結果顯示遊樂場域型VR對消費者仍有吸引力,建議業者強化場域定位,積極爭取潛在客群。
 
*調查說明:
1. 調查期間為2020年9月,為期一個月,採網路調查,有效樣本數2,500份,在95%信心水準之下,抽樣誤差±1.96%
2. VR遊樂場域:係指附設於一般主題遊樂園內的VR場館或設施,與獨立的VR遊戲場等,提供以VR為核心的娛樂體驗
3. 主題樂園以我國25家經主管機關核准經營之觀光遊樂業設施營利事業中,經盤點設有VR場館或設施者為選項。VR遊戲場選項係盤點全台主要經營業者(含歇業)並列出店鋪(含分店)地區與其所屬建物或商圈名稱;惟問卷設計完成時尚未投入營運之業者(2020年8月),未及納入選項。
關鍵字: VR ; 消費者調查 ; 主題樂園 ; VR遊戲場