【數位轉型系列二】數位轉型解決醫療照護體系營運痛點 點亮三大未來趨勢
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發布日期:2019/08/22
臺灣已在2018年跨入高齡社會,並將於2026年邁入超高齡社會,醫療體系面臨龐大壓力,數位轉型將協助醫療照護體系解決營運痛點、提升附加價值,資策會MIC執行經濟部技術處ITIS計畫,於8/13~8/14舉辦《人工智慧X數位轉型》研討會,為臺灣產業找出數位轉型新商機,其中也包含與臺灣民眾生活息息相關的醫療照護體系。資策會產業情報研究所(MIC)資深產業分析師許桂芬指出,醫療院所、照護機構、社區藥局長年面臨不同轉型困境,觀察近年趨勢,發現醫療照護體系相較往年,普遍更有意願嘗試新科技,例如:以新科技優化工作流程、進行AI與醫療設備協作、照護體系資訊共享等,整體朝向以病患為醫療照護核心的方向轉型。
 
資策會MIC觀測未來醫療照護體系動態,提出三大發展趨勢。首先是智慧科技將逐步由大型醫院普及至中小型醫療院所,包含內部資訊系統導入、多元的系統整合,如:衛生管理、物流追蹤、藥物自動化、智慧病房、遠距病患監測、電子病歷交換等。其次是醫療人員與AI協作,透過AI技術從問診開始自動記錄病歷、影像辨識分析檢查結果,讓醫護人員得以更專注於診斷與決策,解決民眾耗時多次就診與醫護人員短缺等問題。第三大發展趨勢,則是社區照護體系的資訊共享,隨著雲端平台與物聯網等相關技術導入,將提供相關人員存取、共享整合資訊,讓被照護者享受無縫隙的服務,提升醫療照護效率。
 
資策會MIC資深產業分析師許桂芬認為,未來醫療照護體系發展將朝向更以患者為中心的方向發展,而目前醫療與照護服務仍偏向零散片斷,缺乏有效整合,未來醫療數據取得、正確性、解讀等問題仍需更多醫療與科技人才合作,建議臺灣醫療照護廠商,應針對文化與地域需求進行跨界整合,朝向永續經營的商業模式發展。
關鍵字: 數位轉型 ; 醫療照護