資策會產業情報研究所（MIC）針對網友網購行為進行調查，並針對智慧家電購買情形進一步分析。調查顯示，網友購買智慧家電以小型智慧家電為主，高達61%網友曾購買小型智慧家電、39.1%網友曾購買大型智慧家電。資深產業分析師張筱祺表示，小型智慧家電單價較低、體積輕便，綜合流行嘗鮮等因素驅動之下，購買度因此比大型智慧家電高。根據調查，網友購買的小型智慧家電產品排名，前五名依序為掃地機器人（32.7%）、監控攝影機（18.3%）、智慧照明/燈泡（15.4%）、空氣清淨機/品質感測器（15%）、電子鎖/智慧鎖（8.1%）與智慧音箱（8.1%）。

根據資策會MIC調查，網友對小型智慧家電的購買排行中，最大宗仍為掃地機器人，而智慧音箱僅排第五，對比其受矚目程度有不小落差，顯示出臺灣產業端與市場端一冷一熱的關注程度。雖然如此，智慧音箱仍持續被業者看好，而針對消費者對智慧音箱的購買喜好度，排名前五名依序為小米AI音箱（55.8%）、Google Home（38.4%）、Apple Home Pod（12.8%）、遠傳愛講（9.3%）、Line Clova與Amazon Echo（7%）。

資策會MIC表示，電商平台已是智慧家電的關鍵通路，網友購買智慧家電的前三名管道分別為網購通路（34.3%）、3C專賣店（34.2%）、品牌專賣店（23.5%），其中網購通路已超越3C專賣店，且在網購通路中，又以網購平台（51.5%）為最大宗，品牌官網約占20.4%。在眾多電商平台選擇上，有近5成網友是透過PChome 24h（47%）購買智慧家電，其次為momo購物網（29.9%）與Yahoo購物中心（26.2%）等。