資策會產業情報研究所（MIC）調查網友「雙11購物意向」，發現雙11購物節的前哨戰早已在消費者中提前開打，有高達81.9％網友已經留意或收到2017雙11網購節相關宣傳與促銷活動訊息，顯示雙11檔期已成為臺灣網購消費者生活一環。這些網友中，最多人是無意間注意到廣告（47.6％），其次是收到平台所寄發的訊息（39.3％），至於主動蒐集資料者則有13％。資策會MIC資深產業分析師張筱祺認為，海內外業者針對今年雙11皆積極祭出相關促銷活動，包括使用提前開跑或拉長檔期戰線等策略，而調查結果也顯示56.2％網友計畫參與今年雙11，預期整體買氣相較去年將成長約10％。

 

資策會MIC調查顯示，榮登臺灣網友今年雙11節最想購買清單的前五類別分別為「服飾配件（44.6％）」、「日常用品（40.4％）」、「3C產品（35.8％）」、「美容保養（20.6％）」與「家具家電（18.6％）」，在購物傾向上，有44.4％網友已經瞄準特定購物目標準備下手。調查網友對於雙11購物季的看法，最多數人（46.3％）認為雙11促銷產品折扣大而有意進行大囤貨，部分網友（37.9％）則是平常想買的東西就會買，不會特別等雙11；另有13.6％網友認為平時網購折扣就很多，不認為雙11有特別之處。不過整體來說，雙11購物季節對於臺灣網友仍有不錯的吸引力。

 

根據資策會MIC，確定參加今年雙11網購的網友中，究竟選擇海內或海外電商平台，調查顯示，最多數網友仍偏好使用國內平台（44％），而有29.8％網友要兩方比較後才會選定，有10.9％網友更偏好海外平台，另有15.3％網友預計兩者皆會使用。調查也顯示，網友在雙11時有意願在海外平台購物的主因分別是「折扣更猛（53.7％）」與「產品更多（12.5％）」等因素。資深產業分析師張筱祺表示，國內電商在非雙11檔期時，除了價格戰還有「風格」、「快速」、「選品」等好牌可打，然而雙11是一個比平常更以「價格」決勝負的戰場，雖然超過4成網友優先考慮國內購物，然而隨著跨境網購逐漸普及與消費者購物季以價格為優先考量的雙重因素下，臺灣電商若要勝出，或許得祭出讓消費者更有感的促銷方案了。

 

 

 

資策會MIC執行「2017臺灣網友參與海內外雙11網購節調查」，於2017/11/1 17:00至2017/11/5 21:00期間，透過資策會MIC快速調查資料庫、Facebook及各公開討論區等進行線上問卷調查，共回收有效樣本數441份。

 

【定義說明】