資策會MIC預估，全球資訊服務市場規模呈現微幅且平穩成長趨勢，預估將由2015年的7,987億美元，成長至2018年的9,133億美元，年複合成長率（CAGR）為4.5%。全球軟體市場規模則由2015年的5,820億美元成長至2018年的6,936億美元，CAGR為6.0%。

資策會MIC資深產業分析師童啟晟表示，行動應用、智慧分析、雲端運算、社群協作等新興科技將持續加值應用軟體，如雲端運算與行動應用結合的顧客關係管理（CRM），而開發工具市場成長動能，主要來自企業對於巨量資料與商業分析的應用。此外，業者為求滿足使用者體驗，提升產品附加價值，行動應用 App已成為各行動裝置廠商產品差異化的關鍵。

大智移雲、萬物聯網推升資訊服務軟體市場

資策會產業情報研究所（MIC）預估，台灣資訊服務市場規模將由2015年的1,567億新台幣成長至2018年的1,763億新台幣，年複合成長率為4.5%，呈穩步成長趨勢。其中，以 「雲端服務」的9.3%CAGR為最高，其次為「系統整合」的4.2%，「委外服務」為3.8%。台灣軟體市場規模部分，將由2015年的710億新台幣成長至2018年的803億元新台幣，年複合成長率為4.4%。其中以 「嵌入式軟體」的9.0%CAGR為最高，「大眾套裝軟體」其次為6.6%，「企業解決方案」為2.8%。

資策會MIC資深產業分析師童啟晟表示，預估未來在大數據、智慧裝置、行動應用、雲端運算(大智移雲)等新興科技持續引領應用趨勢，以及結合智慧聯網（M2M）、物聯網（IoT）等發展萬物聯網環境下，可望帶動下一波雲端服務與企業數位化、嵌入式軟體與智慧化人機介面發展，持續推升資服暨軟體市場成長動能。

新興科技與創新服務匯流

資策會MIC資深產業分析師童啟晟表示，資服暨軟體市場趨勢將由「行動應用、智慧分析、雲端運算、社群協作」等新興科技整合創新服務所趨動。 「行動應用」效應持續發酵，層次提升，應用軟體開發轉向行動優先（Mobile First）趨勢明顯，行動App成為企業IT策略重要一環。巨量資料已逐漸由技術面的探討，進入實務應用面的推動層次，「智慧分析」成為企業提升競爭力的顯學。「雲端運算」的發展，企業轉向採用雲端應用架構方向的同時，傳統資訊服務廠商亦順應趨勢採取因應之道，以私有雲或混合雲服務建置為先。社交媒體則會以「社交協同」的平台為基礎，持續推助協同商務市場擴展。

產業4.0風潮下 企業數位化成顯學

隨著產業4.0的風潮下（Industry4.0、Retail4.0、Bank4.0），行動應用、智慧分析、雲端運算、社群協作等議題持續加深影響企業營運的影響力，進而左右企業近年的資訊投資（IT Spending）布局與走向。「大智移雲」新興科技的串連整合，以及物聯網連結，將促使各行業資訊應用與樣貌出現大轉變，企業已從過去的電子化、行動化，「數位化企業（Digital Business）」儼然成為轉型升級的必要資訊投資定位與策略。

資策會MIC資深產業分析師童啟晟建議，企業朝向數位化轉變時，「核心業務改造」及「嶄新業務開拓」將是達成目標的兩支箭，相關技術投資更有互補加成的效果。「企業核心業務改造」技術，如：雲端資料中心的基礎建設、企業資源規劃軟體、雲端服務、網路暨語音/資料之通信、資通訊安全、特定行業應用、傳統系統更新等。「企業嶄新業務開拓」技術，如：商業智慧暨分析軟體、行動應用、企業數位化/數位行銷、客戶關係管理軟體、社群協作等。