消費者行動應用三大主軸:遊戲、影片、音樂
創新應用與智慧服務
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發布日期:2011/12/07

媒體自有化:網路社群服務平台,已經成為品牌業者與消費者的溝通工具,除行銷、公關的功能外,還具備雙向互動的客戶服務,如鼓勵消費者針對產品及服務發表意見,甚至讓消費者參與產品研發的過程,各品牌業者依據目標客群特性,成立官方社群平台與消費族群互動。透過網路平台互動,形成品牌業者與消費者的自有媒體溝通。

影音主題化:消費者享有特定主題之影音串聯服務,數位影音不再只是提供電視影音服務,而是依族群結合各行各業的服務,共同連結活動行程與行銷。

網購客製化:依據客戶偏好進行客製商品推薦與製造,提供個性化購物體驗與服務的商城平台,消費者可依自我品味風格,尋找喜歡的內容商品。

遊戲多元化:電腦社交、線上博奕休閒與手機下載遊戲將受到消費者矚目,家用遊戲機遊戲則具成長潛力,休閒益智、棋牌博奕與角色扮演是消費者喜愛的類型。

娛樂隨處化:行動娛樂從個人特色出發,遊戲、影片、音樂成為三大主軸,消費者行動影音服務偏好即時性與個人化的內容,行動遊戲服務則以操作性和社群互動為主。

關鍵字: 網路社群 ; 數位影音 ; 網路購物 ; 數位遊戲