隨著工作型態、生活情境與社會價值改變，飼養寵物的群體也快速增加，寵物商機擴散出多元需求，吸引更多業者投入寵物市場。資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查，發現近年養寵物的觀念逐漸轉變為養「毛小孩」，飼主更願意花費在基礎需求之外如醫療、居家用品、娛樂互動等項目。整體而言，51~55歲是寵物市場的金雞母，年度總花費金額最高，26~35歲族群則在多項花費高於平均，且持有寵物科技產品比例最高，是寵物相關業者須留意的關鍵族群。

 

資策會MIC指出，寵物飼主的年度消費最大宗為「醫療照護」與「飼料與零食」，雙雙落在8,400~8,500元區間，「維繫寵物的健康」是臺灣寵物飼主最優先考量，飼主曾付費項目依序為飼料與零食（89.4%）、保健食品與藥物（52.6%）與醫療照顧（43.8%），非必須開銷的前三名依序為美容服務與住宿（40.6%）、居家用品（38.8%）、娛樂與玩具（37.6%），整體而言，女性飼主在多數類別開銷大於男性，但男性飼主更捨得在娛樂與居家用品上花費，為寵物娛樂與互動產品服務潛在客群。至於「寵物訓練、諮商服務」比例偏低（7.2%），年度消費金額卻排名第三，仍屬於單價高的小眾服務，需要更多消費者觀念教育與習慣養成的時間。

 

比較不同年齡層在各個寵物支出項目的消費力，可發現「醫療照護、保健食品與藥物、美容服務與住宿」三大項目，以51~55歲族群的消費力最強；針對「娛樂與玩具」為18~20歲族群，而「居家用品」最強消費族群是26~30歲族群，「飼料與零食」則為31~35歲族群。資策會MIC產業分析師鐘映庭表示，從年度總花費來看，51~55歲族群年均消費，比第二名的31~35歲族群高出7,000元左右，主要是51~55歲族群在寵物支出相對不易受到家庭預算的排擠，經濟條件也更有餘裕，而26~30歲族群消費力排名第三。

 

資策會MIC表示，有興趣購買寵物科技產品的網友，可接受單價平均在3,000元內，最多數人可接受單價在1,000~2,999元區間（45.2%），其次依序為3,000~4,999元（27.8%）與999元以下（14.9%），男性可接受單價比女性高約340元，產業分析師鐘映庭表示，寵物科技產品仍屬於發展前期，因此消費者傾向先購買中低價位產品體驗或嘗鮮，建議有意投入此領域的業者參考此價格區間擬定策略。

 

目前有近四成臺灣網友飼主家中擁有寵物科技產品，其中以26~40歲族群購買度最高，並集中在寵物飲食行為相關產品，包含智慧型餵食器（17%）、智慧飲水機（13.9%）與智慧寵物攝影機（13%）等。有高達72.2%飼主表示未來有購買意願，青睞產品前五名依序為智慧型餵食器（27.9%）、智慧項圈／追蹤器（25.6%）、智慧寵物攝影機（24.8%）、智慧飲水機（22.3%）與智慧便盆（21%），資策會MIC產業分析師鐘映庭指出，「智慧項圈／追蹤器」雖然尚未普及，未來購買意願卻很顯著，商機值得期待；「智慧便盆」單價偏高，卻可幫助飼主深度掌握寵物身體狀況，或解決週期性勞動問題，與「寵物行為」或「健康監測」相關的寵物科技產品在未來深具市場發展潛力。

 

*本調查採網路調查，調查期間為2020年5月15日至6月5日，共回收有效樣本數1,068份，在95%信心水準下，抽樣誤差為±3%以內