快速發展的數位格局（digital landscape）促使各產業重新評估其數位策略與觀點。有鑑於此，2023年「數位漩渦（Digital Vortex）」調查1的結果，為金融服務業如何看待數位顛覆浪潮提供了寶貴的見解。   根據IMD全球商業數位轉型中心（Global Center for Digital Business Transformation），數位顛覆（Digital Disruption）是指新興數位科技與創新商業模式對組織價值主張及市場地位的影響。此處提及的「科技」涵蓋範圍廣泛，例如行動應用程式、社交媒體、區塊鏈和人工智慧。值得注意的是，數位顛覆可以視為轉機，亦可視為危機。  

2023年全球數位顛覆最劇烈的產業為「科技產品與服務」，其中生成式AI的崛起影響相當關鍵，其他如教育、金融服務、電信產業等產業也成為被拉至漩渦中心的脆弱產業。資深產業分析師林穎芬表示，臺灣多數企業組織仍在轉型初始階段，專注於簡化特定部門與職能的流程，尚未開始利用數據創造新的能力與新的商業模式，面對下一波未知的數位顛覆，加速轉型進程應成為所有企業組織的優先事項。

  當下一波數位顛覆浪潮襲來時，哪些產業遭受的影響最大?  2023 年，MIC 與洛桑管理學院 (IMD) 首度合作推出「數位漩渦」研究報告，深入探討數位轉型對各產業的影響，引發國際與台灣的熱烈討論。此篇報告重點介紹 了遭受數位顛覆的行業，而研究表明，數位化將在三個特定領域顛覆現有企業並以最快的速度重塑市場：技術產品和服務、教育和金融服務。

面對驟變的全球局勢，數位轉型無疑是產業升級關鍵，資策會產業情報研究所(MIC)為精準對接國際數位轉型現況並提供臺灣產業轉型建言，今(14)日舉辦《數位漩渦．轉型致勝》研討會，首度援引瑞士洛桑國際管理學院(IMD)轄下全球商業數位轉型中心，連續發布超過五年的「數位漩渦(Digital Vortex)」研究架構，以國際標準為臺灣產業進行數位轉型總體檢。