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09月05日, 2025
從實體零售AI應用看台灣機會與挑戰
根據世界經濟論壇（World Economic Forum, WEF）公開數據，全球53%的零售業者認為人才短缺是業務轉型主要障礙，商品成本上升壓縮業者至少3%至5%的毛利率，且疫後超過50%消費者開始使用線上以及手機等管道購物。顯示全球實體零售業者主要面臨勞動力短缺、原物料及各類成本上升、消費者行為與習慣改變等課題。 過去實體零售業者已透過數位化工具以串接各類分析系統、提升數據分析成效，在AI
08月08日, 2024
生成式AI下的零售業變革— 以CyberAgent、零售業AI研究會為例
以AI發送優惠券提升客單價 以「零售業×AI」為名，日本CyberAgent公司正積極針對實體店面提供數位轉型相關支援輔助的業務。除了在零售業引進生成式AI之外，未來該公司計畫盡可能在新的AI解決方案中，導入生成式AI（見圖一）。 談到CyberAgent以「零售業×AI」為名的實體店數位轉型支援業務，較知名的就是與區域性藥粧店大廠SAPPORO DRUG STORE（札幌藥粧
07月02日, 2024
生成式AI於日本零售業應用案例
生成式AI改變零售業接待服務 日立製作所（Hitachi，以下簡稱日立）正在對向零售業者進行以下提案：準備了三種內建生成式AI虛擬分身（avatar）的三種數位工具，提供實體店鋪接待消費者。2024年1月17日，日立與西日本鐵道公司（以下簡稱西鐵）合作，在實體店鋪進行「生成式AI虛擬分身」的實證測試。以下說明此實驗的目的、商家改變等。 日立Cloud Service Platform Bu
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【2025 MIC FORUM Fall】馭變：科技主權 全球新局
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