日本電信營運商用戶體驗轉型發展
  • 347
  • 出版日期
    12月29日, 2023
  • 作者
    RIC
前言

日本政府為提升電信市場競爭,2020年推動修改電信法,雖有效降低通訊服務資費,但也促使電信營運商間的低價競爭。為使電信服務的競爭環境回歸正常與健康發展,政府及相關業者正思考推動新法規的修正方向。同時,電信營運商亦展開相關布局,期望從既有的價格競爭,轉向以提升用戶體驗吸引客戶加入並增加營收貢獻。

目錄
    日本電信營運商強化用戶體驗發展背景
    電信營運商之四大用戶體驗
    附錄
圖目錄
    圖一、四大用戶體驗競爭重點
    圖二、各國主要電信營運商近5年設備投資比較
表目錄
推薦報告
  • 以上研究報告資料係經由MIC內部整理分析所得,並對外公告之研究成果, 由於產業倍速變動、資訊的不完整,及其他不確定之因素,並不保證上述報告於未來仍維持正確與完整, 引用時請注意發佈日期,及立論之假設或當時情境,如有修正、調整之必要,MIC將於日後研究報告中說明。 敬請參考MIC網站公告之最新結果。
  • 著作權所有,非經本會書面同意,不得翻印或轉讓。
  • BACK
    評論此篇報告
    您的評論已送出
    我們會竭誠盡快地回覆您。
    分享此篇報告
    Facebook
    Line
    複製連結
    登入
    正式會員第一次使用,請輸入會員編號/會員密碼/Email,系統會偵測第一次使用,註冊/認證之後,即可上線使用

    不是會員?

    邀請您申請免費試閱聯絡我們