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12月29日, 2023
日本電信營運商用戶體驗轉型發展
日本電信營運商強化用戶體驗發展背景 2020年9月，日本菅義偉內閣執政，推動通訊費用調降，並促進用戶在電信業者間轉換的彈性（如行動電話號碼可攜服務，及原則禁止廠商鎖SIM卡，推動eSIM等）政策，但也將電信業者間競爭，轉向爭取攜碼用戶，如提供過度的用戶終端折扣（空機折扣），及提供用戶攜碼之現金回饋等優惠。造成用戶為了以更便宜的價格購買終端設備，或期望獲得更多現金回饋，才透過攜碼方案，
09月12日, 2023
日本零售巨人永旺集團推動「六大DX」刷新店鋪體驗
圖一、永旺九州旗下已經累積330家綜合超市 資料來源：NIKKEI XTREND，2023年9月 永旺九州扎根於九州的綜合超市（General Merchandise Store, GMS），至2023年7月止，旗下已經累積330家綜合超市（圖一），並積極推動不同型態的數位轉型（Digital Transformation, DX）策略，例如推出「永旺超級應用程式」（iAEON APP
01月26日, 2022
日本客製化推薦解決方案市場發展分析
客製化推薦解決方案之市場定義 圖一、客製化推薦解決方案之市場定義 資料來源：富士Chimera總研，MIC整理，2022年1月 本文調查範圍為分析電子商務（E-Commerce, EC）、網站使用者之行動與消費履歷，根據其喜好推薦商品與服務 （品項）之解決方案，以及根據行動模式類似者之行動與消費履歷推薦之解決方案。此外，根據分析目標資訊類別，尚有下述推
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