MIC AISP 日本零售巨人永旺集團推動「六大DX」刷新店鋪體驗

前言

在日本以零售與金融服務為主要業務的永旺集團，旗下的永旺九州在集團中，率先推動數位轉型（DX）政策，成功帶動整體營收成長。本文要探討永旺九州是如何透過店舖數位化的變革，有效改善員工體驗（EX）並帶動提升顧客體驗（CX）的相關措施。

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推薦報告

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