【生成式AI調查】82%網友關注生成式AI應用 前三大關注領域 媒體娛樂、教育服務、健康醫療
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發布日期:2024/01/30
生成式AI熱潮席捲多元產業,資策會產業情報研究所(MIC)發布「生成式AI大調查」,揭示國人對生成式AI的認知度、認同度、使用經驗、關注應用領域與擔憂的課題,協助業者掌握市場脈動。調查顯示,高達82%網友有關注生成式AI應用,所關注的前三大領域依序為媒體娛樂(62%)、教育服務(54%)與健康醫療(50%),另外,工業製造、交通運輸、金融保險、零售商務也有二到三成不等的關注度。
 
資策會MIC資深產業分析師柳育林表示,國人對於生成式AI應用領域的關注度高之外,更有六成網友認同生成式AI具有未來發展性,其中18-35歲的年輕族群認同度甚至高達七成以上,反映出國人普遍對生成式AI的發展抱持樂觀與期待態度。然而調查顯示,僅有24%網友確切了解生成式AI,不了解尚有47%,隨著生成式AI快速滲透人們生活的不同領域,未來將成為國民的科技素養之一,如何持續提升認知度已成為當務之急。
 
根據資策會MIC調查,已有36%臺灣網友使用過生成式AI工具,其中有七成曾使用文字型工具,也是最大宗的工具類型,其次依序為圖像型、程式碼型以及影音型工具;18-25歲族群使用過生成式AI工具的比例超過六成,為全年齡層最高。資深產業分析師柳育林分析表示,熟悉生成式AI工具將成為未來職場的重要技能,特別是需要經常產製內容的工作,善用工具者能在短時間內生成內容,再輔以人工判斷進行調整,大幅提升工作效率,增加個人在職場的競爭優勢,預期就業環境將因生成式AI迎來變革,對人才市場既有生態也會產生影響。
 
針對使用者進一步調查,可發現已有近兩成的使用者曾經付費。資策會MIC資深產業分析師柳育林表示,生成式AI在短短幾年內就爆發式成長,且技術仍在快速演進,修正至更符合消費市場的期待,有望朝向兼顧成本與品質的方向發展,因此雖然現階段使用者不到兩成付費,已是不容小覷,顯示出長期市場潛力可期。
 
隨著生成式AI持續快速發展,也帶來許多待解的疑慮難題。根據資策會MIC調查,高達92%網友對於生成式AI抱有疑慮,較擔憂的前三大課題依序為過度依賴(64%)、虛假與偏誤(61%)以及隱私安全(43%),其他如就業衝擊、觸犯法規也有逾三成比例,其中,有近半18-25歲年輕族群擔憂就業衝擊,為全年齡層比例最高,反映出生成式AI發展已成為就業世代的新挑戰。
 
*調查說明:調查期間於2023年Q4,採網路調查,為期1個月,有效樣本數1,068份,在95%信心水準下,抽樣誤差為±3.0%
關鍵字: 生成式AI