5G開台成為近來的熱門焦點，然在電信群雄廝殺創下高額標金後，正式商轉後的應用服務，才是戰爭真正的開始，而在5G商轉下，對於垂直領域應用有強烈需求的還有雲端大廠，Google、微軟、亞馬遜這兩年推出的雲端遊戲串流，僅是雲端大廠遊戲雲服務的冰山一角。為了搶下5G商轉的大餅，特別是對5G低延遲特性有強烈需求的遊戲產業，雲端大廠從遊戲伺服器代管、開發、串流，到AI都囊括在遊戲雲服務中，為雲端的垂直領域服務鋪路。

 

亞馬遜AWS在遊戲雲服務的布局，相較微軟、Google兩間具備豐富遊戲產業經驗的雲端大廠，AWS發展策略更為穩健，AWS先是日前推出備受矚目、號稱要打造2020遊戲版Netflix的雲端遊戲串流服務，讓玩家不受限於裝置，不管是手機還是電腦，都能盡情暢玩高規格遊戲。其實早在2017年，AWS就收購遊戲引擎公司GameSparks，為遊戲開發商提供後端服務，如打造遊戲中排行榜、數據整合至雲端、廣告推播、玩家使用經驗分析等功能，另外，AWS擁有全球最大遊戲直播平台Twitch，當直播主在進行遊戲時，線上的觀眾可一起觀看遊戲過程，並以聊天室等方式和直播主互動，增添遊戲社群互動感，而遊戲專屬伺服器託管服務Amazon GameLift，則協助遊戲業者處理伺服器問題。

 

為了推廣自家遊戲雲服務，在2020年初AWS推出培訓課程，讓使用者更了解AWS的遊戲雲服務Amazon Game Tech，此外，AWS也結合了許多AWS原有服務於遊戲雲服務中，如運用AI機器學習於遊戲素材搜索中，讓遊戲開發人員可以藉由標記過的素材，短時間內搜索到建構遊戲所需的素材。都可看出，AWS在遊戲雲服務的佈局上，以先前遊戲開發的服務為基礎，結合現有的雲端技術服務與培訓課程，組成AWS遊戲雲服務，整體而言，其發展策略較為穩健。在遊戲雲服務的競爭上，微軟可說是有先天的優勢，遊戲主機XBOX的經營經驗，讓微軟更懂得將雲服務包裝成為遊戲業的整體解決方案，除了提出Basic Game Server Hosting這種大幅降低遊戲延遲和等待時間、讓遊戲體驗再進化的伺服器託管服務外，在2019年底，微軟也推出遊戲串流服務Project xCloud，讓遊戲從開發到維運階段都有完整服務。微軟2019年整合旗下的遊戲開發軟體，提供高品質遊戲大作的開發工具Microsoft Game Stack，並結合AI，提供輔助代碼、智慧客服的服務，而在維運方面，微軟提供遊戲開發託管Azure PlayFab、即時資料分析和LiveOps即時營運，協助遊戲業者分析使用者體驗、社群等需求，並結合號稱較便宜的語音翻譯，以30多種不同的語言之間翻譯語音和文本聊天，提升玩家體驗。

 

整體而言，微軟的遊戲雲服務布局相當完整，藉由對遊戲領域的了解，提供遊戲業者整體解決方案，藉由產業深化服務，加強客戶黏著度。

 

Google的開放性策略也同樣出現在遊戲雲服務上，2020年推出遊戲伺服器託管服務GameServer，結合開源遊戲伺服器託管平臺Agones，協助開發者創建、擴展和管理遊戲後端，如有多人玩家進入遊戲的伺服器資源分配。除了眾人所熟知的遊戲串流平台Stadia，Google在遊戲開發與維運上的服務，其實可追溯至2004年。當時Google即提出支援Android、iOS、網頁、App的雲端開發平台Firebase，除開發服務，更提供消費者數據分析、行銷成果分析等功能，把使用者分析、廣告推播、營收分析都包進服務當中，為遊戲企業減少不少營運管理的負擔。

 

其實在遊戲雲服務上，Google最大的優勢即為其開放性與社群，在過往手機遊戲開發服務中，Google逐年累積下來的服務經驗與開發者社群。而旗下的遊戲伺服器託管服務GameServer也以開放性為服務基礎。

 

Google將遊戲的開發、維運、伺服器託管服務通通包下，再結合遊戲串流的風潮，吸引遊戲玩家的加入，擴大遊戲雲服務市場。

 

整體來說，微軟有遊戲領域的專業知識，因此能推出遊戲業所需的遊戲雲服務，包裝成整體解決方案吸引客戶加入；Google在手機遊戲領域耕耘已久，對於5G環境與雲端遊戲串流時代也有相關的服務經驗與開發社群連結，充實其遊戲雲服務的項目；而AWS結合旗下遊戲引擎、語音、AI等技術，包裝成AWS的遊戲雲服務，搭著5G風潮，雲端大廠的遊戲雲服務讓雲端概念成為日常娛樂的一部分。

 

（本文刊登於2020/07/12 工商時報 A9版）