智慧家庭熱潮再起
資訊電子產業
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發布日期:2015/09/10

除了Google、Apple與Samsung等科技大廠覬覦智慧家庭商機外,電子商務大廠Amazon在去年11月亦推出喇叭造型的家用聲控數位助理Echo,使用者可利用語音詢問天氣、設定鬧鐘、播放音樂或聲控照明等。而中國手機大廠小米在2014年12月也斥資12.6億人民幣入股中國家電大廠美的,雙方將在智慧家庭、電子商務等業務進行合作。

其實,智慧家庭概念發展已久,近年來,因為智慧型手機與感測器普及,加上大廠積極建立生態系統而重新受到關注。Google、Apple與Samsung等業者均企圖建立開放平台,吸引第三方軟硬體開發商加入該平台,以擴大自身生態系統之影響力。例如:Google推出Work with nest計劃,讓第三方軟硬體開發商可獲取nest感測到的環境數據,進一步設定相關裝置的反應,提供智慧控制、能源管理等應用。

相較之下,小米採取差異化策略。小米除了自行研發智慧家庭相關產品,如小米智慧插座、燈泡、網路攝影機與空氣清淨器等設備外,亦提供智慧型模組,讓傳統家電設備廠快速進入智慧家庭領域。換言之,小米透過小型智慧家庭設備吸引消費者使用小米的智慧家庭硬體產品與網路服務,以累積消費者數量,而後帶動大型家電廠商使用小米的智慧型模組,藉此能持續累積消費者數據,未來可以此為基礎,提供更多的應用服務。

而電子商務大廠Amazon則是透過智慧家庭產品、網路與實體服務,以軟硬整合、虛實整合方式,進軍智慧家庭市場。Amazon自2013年9月即提供家庭自動化商店。去年四月,Amazon陸續推出Amazon Dash與Dash Button,快速將商品加入購物清單,方便消費者「一鍵購買」。甚至於結合實體Amazon物流公司,以虛實整合方式完成家庭補貨服務。

除了大廠外,近年來,新創業者也加入了智慧家庭的戰場。智慧家庭新興業者強化產品外型設計、使用者介面、與智慧型手機搭配達成遠端控制,甚至結合雲端服務提供加值化應用(如:節能)。在通路選擇上,也由傳統的B2B市場,轉為主攻B2C市場,增加在消費市場的品牌識別度。

觀察現有智慧家庭市場發展困境在於平台眾多整合不易,產品安裝、網路設定與人機介面仍待強化,且仍缺乏殺手級應用。對台灣廠商而言,目前市場並無領導大廠,各業者仍有發揮空間。建議台灣廠商可與國際業者合作,加入生態體系,或與新創業者合作協助產品製造,提升產品創新模式。未來,智慧家庭將基於感測技術、資訊共享、人工智慧等研發創新應用,而智慧家庭應用服務具區域性及文化性,本土業者應可擅用優勢,提供在地化服務。

關鍵字: 智慧家庭 ; Amazon ; 小米