在數位信任治理的框架下，培養與建構AI素養可視為企業推動轉型的核心起點。若員工缺乏AI素養，再多的技術投資也難以產生預期成效。唯有建立具系統性的AI素養能力矩陣，才能確保技術導入與人才發展相輔相成，並在此基礎上持續強化企業的數位信任風險治理能力。