企業IT部門的職責，不能停留在只是為組織導入數位工具，而是要讓負責在工作現場作業的業務部門，重視並願意使用數位工具，才能創造推動成效。本文整理日本食品大廠「日清食品」的數位轉型心法，揭露日清食品設立「數位推動辦公室」後，如何在一年內讓營業部門，超過70%的員工都會將生成式AI應用在工作流程之中。