過去遊樂園藉由提供深刻遊玩印象和刺激體驗,以吸引顧客造訪;但近年來娛樂選擇趨於多元,也影響了顧客前往遊樂園的意願。因此,藉助科技讓原有遊樂設施產生更豐富的娛樂效果、提升顧客滿意,已成為遊樂園轉型的重要做法之一。本文以全球最具知名度的Disneyland、季節性主題樂園中入園人次最多的德國Europa Park,以及開幕後入場人次於一年內破千萬的日本USJ為例,探究其轉型動機、推動策略目標、轉型實際狀況,以及轉型的預期成效,並進一步提出資訊廠商協助遊樂園轉型之建議。
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