人工智慧在快速發展下，基於LLM為引擎的AI Agent成為各大廠主要投入的項目。對此，今年CES 2026除市面上進行常見的客服及知識管理服務外，也出現愈來愈多廠商運用AI Agent在認知層面上提供更多情緒價值、陪伴又或是夥伴關係的建立。