隨ChatGPT、Perplexity等AI平台的興起，驅動了以AI Agent為核心的代理商務（Agentic Commerce）。其能以對話在AI平台內完成搜尋、評比、導購、支付、客服等流程，打造全自動化的交易模式，並對既有線上消費模式帶來挑戰。本文先分析代理商務發展背景，並盤點國際具代表性之資服業者近期針對2C端方案布局動向，分析其應用與發展方向，提供國內資服業者為需求端開發新興解決方案的參考。