企業IT部門的職責,不能停留在只是為組織導入數位工具,而是要讓負責在工作現場作業的業務部門,重視並願意使用數位工具,才能創造推動成效。本文整理日本食品大廠「日清食品」的數位轉型心法,揭露日清食品設立「數位推動辦公室」後,如何在一年內讓營業部門,超過70%的員工都會將生成式AI應用在工作流程之中。
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