疫情雖然帶來許多不方便,卻也刺激企業思考數位轉型的深層意義。全民掃碼、線上預約、外送餐點,以及遠距工作等數位體驗,不僅加速民眾應用數位科技,更驅動企業積極投入數位轉型。後疫情時代的數位轉型,將進入範圍更廣、應用更深、方向更宏觀長遠的2.0時代,建議產業可以從生態系與組織文化的角度,重新檢視未來的數位轉型策略,聚焦在商業模式的優化與再造,強化軟體、數據與平台的能力,發展具指數成長潛力的數位領導企業。
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