隨著網購普及,物流業界人手不足的問題逐漸擴大,最大的原因在於收件人不在家而必須多次重新配送。本文即透過案例分析之方式,探討網購包括最後一哩路(Last Mile)的物流革命。而在2020年疫情衝擊下,網購活動激增,物流配送議題更備受矚目。
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