2012年第一季，Samsung行動電話事業以94百萬台的出貨量、超越Nokia的84百萬台，取而代之成為市場龍頭。回顧Nokia行動電話事業之衰退，主要包括遲於對消費者需求改變進行反應、以及作業系統改革速度過慢等問題，至今未來發展仍舊堪憂。本文針對上述問題進行剖析，並與我國廠商中、同屬一級行動電話品牌業者的宏達電進行比較，說明兩者現階段所遭遇挑戰之差異。