隨資訊科技快速發展，資訊系統儼然成為企業營運的骨幹架構，過去資訊硬體一直是企業資訊科技投資最受重視的部分，但是隨時間發展，企業逐漸瞭解資訊軟體與服務才是資訊應用的核心。而企業對於各項軟體產品、資訊架構的看法、產業同儕的意見及對資訊服務業者的信賴度將影響其投資的方向及意願。本文將由企業員工規模與行業別的角度來剖析台灣大型企業對資訊軟體與服務的投資現況與未來趨勢，並進一步分析大型企業對資訊軟體與服務廠商的信賴度，以期掌握未來台灣大型企業資訊軟體與服務投資的重要方向。