家庭VoIP服務風潮從2002日本Softbank與Yahoo合作推出 BB phone，而後Vonage在美國推出39.99美元的Unlimited call開始點燃北美地區VoIP戰火，隨後延燒至西歐電信業者，最終美國有線電視業者大舉切入市場；至2005年初北美、東亞與西歐的VoIP用戶預估已超過8,500千戶。

VoIP服務如火如荼於各地蔓延後，各方業者相繼湧入搶奪VoIP服務市場商機，透過VoIP服務類型與營運模式交叉分析，可發現ILEC、CLEC、MSO、IXC、ISP及Virtual VoIP Service Provider等業者之競爭優勢與策略目的盡皆不同，此一新興服務之發展雛形、服務現況及版圖衝擊為何，以下分析。