為了提升施政及服務效率、與民間產業共同進步，數位轉型也是政府自身責無旁貸的工作。「GovTech」可視為數位政府的進階，除了更強調跨部門之間資訊的通透與共融，並以公民為中心，大體上可理解為兩個重點—服務對象的無差別、以及服務空間的無縫隙。