隨ChatGPT、Perplexity等AI平台的興起，驅動了以AI Agent為核心的代理商務（Agentic Commerce）。其能以對話在AI平台內完成搜尋、評比、導購、支付、客服等流程，打造全自動化的交易模式，並對既有線上消費模式帶來挑戰。本文先分析代理商務發展背景，並盤點國際具代表性之資服業者近期針對2C端方案布局動向，分析其應用與發展方向，提供國內資服業者為需求端開發新興解決方案的參考。

亞洲最大的廣告科技年會Ad:Tech Tokyo，2025年於10月22日至24日在東京舉辦，2017年至今邁向第8屆。本年度展會共有來自各國78家廠商參展，於三大展區展示包括AI、AR、代理商務等解決方案，為亞洲最具規模的行銷與廣告科技交流平台。本文從展會重點內容看行銷科技新興技術發展動向，並提出觀點提供廠商參考。

隨消費者行為快速變遷與多通路銷售模式崛起，實體零售業者既有的營運模式、行銷策略、供應鏈及倉儲管理方式，已難以應對市場需求。業者因而導入AI應用，希望能解決產業痛點。本文觀測國際主要實體零售業者對AI的應用與布局，並歸納出產業發展趨勢與機會，提供國內大型實體零售業者發展借鏡與參考。