LAWSON導入機器人與AI應用的嘗試
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  • 出版日期
    04月17日, 2026
  • 作者
    NIKKEI COMPUTER
前言

LAWSON在其大股東KDDI總公司內部設置了一家以創造全新顧客體驗為目標的實驗性門市,透過智慧型手機App、以機器人配送商品,提供企業內部門市才能實現的獨特購物體驗。此外,也積極運用機器人和AI科技,輔助超商店員執行繁重的業務工作,針對提升超商營運效率進行驗證。

目錄
    運用智慧型手機與機器人的實驗門市
    減少三成門市業務量 以AI提示折扣金額
圖目錄
    圖一、「Lawson S KDDI高輪本社店」店內實景
    圖二、利用機器人運載商品
    圖三、專屬App「Office Lawson App」的功能
    圖四、LAWSON次世代訂貨系統「AI.CO」
    圖五、商品上架機器人的實證測試
    圖六、以虛擬人店員接待顧客
表目錄
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