因應產業數位轉型需求，本文聚焦日本服務業採用的資訊科技（IT）方案的現況與發展動向，並從應用別、業務別、企業規模別等面向，預測 2025 年至 2028 年的 IT 投資規模變化。同時，本文亦分析IT投資的主要驅動因素、服務業主要IT供應商，以及服務業者的IT投資趨勢等分析。研究範圍涵蓋「住宿」、「餐飲」等業務領域。