NTT於2025年1月推出基於生成式AI的企業資安維運支援服務「AI Advisor」，整合大型語言模型（LLM）與「檢索增強生成（RAG）」技術，並結合NTT專有資料庫與客戶IT系統資訊，期望減輕資安維運人員負擔，進而解決人力短缺問題。然而，目前導入上面臨了「AI幻覺」等使用風險。儘管挑戰仍存，若企業能妥善導入，生成式AI有望成為解決資安人力缺口的關鍵技術。