企業新興智慧化應用個案分析-日本郵局
  • 253
  • 出版日期
    10月13日, 2023
  • 作者
    RIC
前言

許多國家都有存在已久、便利各地居民的官方服務單位,郵局就是其中的一個機構。日本在年輕人持續往都會區移動、偏鄉地區人口減少的情況下,郵局除了本身提升數位化的能力、增加服務效率外,也因其各地都有據點的特色,讓地方自治團體期盼能擴大其服務範疇,包括持續推動與活用My number卡等工具,提升服務民眾能力。

目錄
    My number卡與郵局
    郵局的居民服務之沿革
    擴大居民服務之課題
    如何對應課題
    結論
圖目錄
    圖一、地方自治團體的區公所、辦事處數量變遷
    圖二、郵局型My number卡利用裝置(2022年實施之實證事業)
    圖三、郵局依郵局事務法受託辦理事務之狀況變動
    圖四、鄉/鎮/市/村對郵局的委託:實績(左)與「滿足條件時希望委託」件數(右)
    圖五、地方期待業務不委託郵局的理由
表目錄
    表一、日本郵局數量變遷,2007~2022
    表二、郵局事務法規定中,郵局可承接的地方自治團體之業務委託
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