2022年全球旅遊人口出現復甦現象,比起2021年增長達4.63億人次(但尚未回復至疫情前水準14.65億人次)。從全球外國直接投資(FDI)指標來看,世界旅遊組織統計2021年投資觀光旅遊總值約95億美元,比2020投資總值約170億美元相比,減少約50%左右,可見市場需求開始擴增但企業投資仍相對保守。在疫情後各國觀光旅遊產業更依賴數位轉型,以開發新型態旅遊體驗,加上「數位原民」客群逐漸成為重要消費主流,未來在數據應用、IoT與AI技術成為智慧化發展主力。
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