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04月25日, 2023
2023年台灣製造業資訊應用解決方案投資觀測
資訊應用解決方案投資分析 導入現況 整體分析 「企業資源管理系統」（97%）與「人力資源管理系統」（85.5%）為導入率最高的 資訊應用解決方案，「行政流程系統」（57%）與「製造執行系統」（52.5%）的導入率亦有超過五成的水準；此外，「設備、生產產線監控系統」（42.5%）、「商業智慧系統」（42.5%）、「顧客關係管理系統」（33.5%）、「產品設計管理系統」（33.5%）、「生產
11月23日, 2023
顧客資料平台發展趨勢與應用分析
顧客資料平台發展概述 面對消費場域逐漸走向線上與線下並行的樣態，以及將迎向Cookieless的時代，第一方與第二方數據的重要性顯而易見。隨著資料量不斷地在不同通路增加，四散的資料不僅增加企業作業成本，更讓顧客的偏好與特質被忽略，使得顧客忠誠度降低與會員經營不易，大大影響留客效果與公司經營績效，因此，如何進行多通路資料的收集、分析與應用便成為企業應投注更多關注的重要議題。 企業面臨
06月30日, 2022
2022年台灣批發零售業資訊應用解決方案投資觀測
資訊應用解決方案整體導入現況 整體樣本分析 在120家受訪業者在資訊應用解決方案的建置與導入情形方面，各項資訊系統建置情形如下： SCM供應鏈管理系統有30%業者已建置，有4.2%計畫在兩年內導入；CRM顧客關係管理系統有52.5%業者已建置，有5.8%計畫在兩年內導入；HRM人力資源管理系統有70%業者已建置，有4.2%計畫在兩年內導入；BPMN行政流程系統有44.2%
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