為因應全通路零售時代的顧客體驗升級需求，以及生成式AI技術賦能，驅動批發零售業在個人化行銷、智慧客服、供應鏈預測與營運優化等環節提升效率與決策品質。本文以2025年台灣批發零售業者為調查對象，剖析AI導入現況、應用領域、工具型態與支出結構，並觀察自製／委外與跨機構協作的趨勢，提供批發零售業者掌握需求與佈局重點之參考。

CES 2026展會於1月6至9日於美國內華達州拉斯維加斯市盛大登場。但1月5日的展前演講，輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳即獲邀進行主題演講，表達出AI協助全球各行各業的創新與轉型的高度信心，並對於2026年的人工智慧軟硬體產業發展趨勢進行分享，同時發布公司最新的開源模型與算力解決方案等產品。

AI影音模型在高畫質影像生成、畫面連貫性、角色動作符合物理一致性等特性已是此類模型的必要條件，而能否更完整的串聯內容產製的流程，以及能否延伸至內容的分發與傳播鏈，展現出GenAI內容的商業價值，將是現階段各廠商搶佔內容戰場主導權的關鍵。因此本文針對OpenAI於台灣時間10月1日推出的第二代影音生成模型Sora 2及社群應用程式Sora App，探討其在技術、應用、商模等層面的突破。