COVID-19疫情讓「無接觸（非面對面）」服務帶動整體社會典範轉移，也讓自動送貨機器人需求呈現指數型成長。機器人能以無接觸移動、一致性移載、夜間不停工等特性，滿足消費者無接觸服務需求，故本文分別就室外與室外自動送貨機器人解析應用情境，並提出自動送貨機器人發展之關鍵技術，期望提供相關製造商切入布局之參考。