全球仍陷在COVID-19大流行環境中，社會疏遠和封鎖持續存在，人們不斷尋求技術解決方案來幫助那些最有可能面臨COVID-19風險的人群。透過無處不在的感測器、物聯網、AI等技術融合到周圍環境中而形成環境智能（Ambient Intelligence），為人們創造更安全、更健康的環境，儼然成為與疫情共處時代的現實課題。然而開發環境智能解決方案雖有許多的好處，但將環境智能技術概念推向市場的最大挑戰之一是了解和滿足人們真正的需求。