高爾夫球作為運動項目，碰到商業環境緊縮、消費人口老化問題。TopGolf以高爾夫球場經營起家後，陸續發展出媒體娛樂、訓練軟體等服務，2020年TopGolf收購高爾夫球設備商Callaway，亦增加高爾夫球設備銷售至經營版圖。TopGolf在轉型策略中，先以收購或是與外部廠商合作取得轉型資源，後以新客群定位創造高爾夫球娛樂新市場，不僅協助自身轉型，亦提供數位化服務與其他場館。本文將觀察TopGolf如何透過數位轉型開發新客群、定義新市場。