新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情爆發造成瘋搶口罩的「口罩之亂」，口罩經過「即時生產模式（Just In Time, JIT）」即運送到零售通路，成為藥局與超商店員額外的庫存管理與銷售工作。本文針對口罩實名制、實名制2.0下，探討民間社群、政府部門與產業各界如何應用數位科技，以最短的時間和最低的社會成本，合作促進社會資源與福利的最適分配效率，累積零售通路數位化效益。