新型冠狀病毒疫情當前肆虐全球，零售業受到不小負面衝擊，唯業者仍從物資銷售、物資運送與物資分配等面向，積極運用智慧科技協助民眾渡過這段非常時期。本文以中國大陸零售業者為例，探索無人超市、智慧販賣機、自駕配送車、物流機器人等熱門技術下的解決方案，從「無人零售」、「無人載具」與「區塊鏈技術」三大議題方向，分析新冠肺炎疫情下的智慧零售重點觀察。