泰國因行動通訊服務預付卡費用低且容易取得，使泰國行動用戶數於2018年已突破1.2億，但也因為預付卡為主的用戶結構，造成用戶營收貢獻低、黏著度低等問題，近年泰國營運商積極布建4G網路，透過折扣優惠及加值服務等，期望吸引用戶朝向高資費行動寬頻服務升級，同時加速5G測試布建，布局下世代行動通訊服務。