根據預測，智慧聯網所帶動的產值將形成下一個兆元級別的通信業務；面對這個即將來臨的市場機會，包含美國、歐盟、日本、韓國及中國大陸政府紛紛提出相關的發展策略規劃與投入大量資源。

面對智慧聯網龐大的潛在市場機會，其應用範圍相當廣泛，業者應提供何種應用最能滿足消費者需求，且能夠真正創造營收？故本文透過消費者需求調查，針對台灣消費者對於智慧聯網應用於家庭中的安全與節能服務之需求及偏好進行探討，以作為政府、業者在推動智慧聯網服務之參考依據。