企業VoIP市場在品牌設備廠商、通路、系統整合業者以及二類電信業者通力合作下，規模快速成長，其中IP PBX可整合企業數據與語音資料，相較傳統交換機提供更多元應用的功能，提升企業效率，在更多設備業者調降VoIP軟體授權費加上電信業者提出低價租賃方案下，IP PBX在各型企業之滲透率續増。

領導業者Alcatel、Avaya、Cisco與Nortel等爭取大型企業客戶，Tier 2業者包括Altigen、ShoreTel、TalkSwitch等業者則主要以SMB業者為訴求，但在微軟跨入企業VoIP市場後，以企業規模作為競爭分界的藩籬已打破，領導設備廠商也積極推出SMB產品以擴大業務範圍，另外則增加與FMC或IPTV等新興寬頻服務概念整合之應用，以下將分析主要IP PBX業者之產品發展狀況。