全球資訊服務市場規模隨著全球經濟景氣走穩及企業信心的增加而逐漸攀升，2009年預計將可突破7,600億美元的規模。美國和西歐依然為全球兩大區域市場，但拉丁美洲與亞太地區在成為全球投資焦點的同時，亦成為資訊服務最具成長潛力的區域。而企業在面臨激烈的全球化競爭，讓委外服務的發展有更進一步的突破。此外新法規的制訂、多樣化的網路服務與資訊安全需求、自由軟體的發展等更對未來資訊服務業發展有舉足輕重的影響。本文將從資訊服務市場規模、領導廠商現況、重要議題等方向來探討全球資訊服務市場的發展現況與趨勢。