伴隨生成式AI與資料治理的成熟，AI由探索走向落地，驅動金融業在客服、行銷、風控與研發等環節提升效率與決策品質。本文以2025年台灣金融業者為調查對象，剖析AI導入現況、應用領域、工具型態與支出結構，並觀察自製／委外與跨機構協作的趨勢，提供金融業與資訊服務業掌握需求與佈局重點之參考。