日本地方政府持續推進數位轉型(DX),聚焦於智慧行政、業務改革及智慧城市建設。在行政數位化方面,地方政府導入AI、機器人流程自動化(RPA)與雲端技術,以提升窗口服務效率與減少人工作業,藉擴大RPA與AI-OCR應用,提升行政效率並緩解人力缺口。本文分析日本地方政府數位轉型市場現況、關鍵技術發展、主要業者策略與導入案例等,提供相關業者參考。
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